Solliciteer direct!
Word fulltime internationaal helpdesk medewerker in Zaandam

Topjob | Zaandam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime baan waar jouw vlotte babbel en computerskills goed van pas komen? Spreek en schrijf je naast Nederlands ook goed Engels en Duits? Heb je daarnaast al wat ervaring als helpdesk medewerker en wil je deze kennis verder uitbreiden? Ga dan aan de slag als fulltime internationaal helpdesk medewerker in Zaandam.

Functieomschrijving

Als fulltime internationaal helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant bij problemen of vragen over hun product. Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat software-oplossingen voor business- and managementsystemen ontwikkelt en levert. Als helpdesk medewerker is het belangrijk dat je goed kunt doorvragen en snel tot de kern van het probleem komt. Je helpt de klant bij het oplossen van het probleem. Hierbij schakel je eventueel met andere afdelingen binnen het bedrijf.

Daarnaast help je binnen deze functie ook met het online trainen en begeleiden van nieuwe gebruikers van de software. Dit doe je vooral door telefonisch vragen en problemen van de gebruikers op te lossen.

Het bedrijf waar je komt te werken is actief in achttien verschillende landen. Je komt daardoor in contact met een grote diversiteit aan klanten. Belangrijk is dat je goed rekening houdt met de taal-, cultuur- en kennisverschillen. Wij zoeken dan ook iemand die een aardig woordje over de grens spreekt; een goede beheersing van het Nederlands, Engels én Duits is dan ook een pre.

Werktijden

Je werkt fulltime tussen de 32 en 40 uur per week tijdens de standaard kantooruren. Je gaat aan de slag binnen een hecht en gezellig team vol enthousiaste collega’s. Voordat je begint met je nieuwe job, word je eerst goed ingewerkt binnen het bedrijf. Zo leer je onder andere alle ins and outs van het systeem.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een brutosalaris van rond de € 2.000,- per maand;
  • Een leuke en informele werksfeer;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een intensief inwerktraject om jou klaar te stomen voor je nieuwe job.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels én Duits;
  • Heb je al ervaring als helpdesk medewerker? Dan heb jij zeker een streepje voor;
  • Je hebt affiniteit met computerprogramma’s en webapplicaties.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Zaandam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
22-12-2017
5eb790bd 2be7 469a bf05 2b19d17dc702 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.