Helaas, deze vacature is niet actief.

Start 16 november als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Jij kunt je goed inleven in anderen en blijft altijd kalm, zelfs als je met boze mensen te maken hebt. Je hebt al wat ervaring als klantenservice medewerker en hebt interesse in de logistieke sector. Dan is dit een leuke vacature voor jou.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij DHL sta jij klanten telefonisch te woord die eventuele vragen of klachten hebben. Je krijgt bijvoorbeeld een belletje van een boze klant die haar pakketje niet kan vinden, ook al staat er online dat het bezorgd is. Je vraagt dit na aan je collega’s en al snel kom je erachter dat het pakketje bij de buren ligt. Et voilà. De klant is blij met haar nieuwe jurk. En helemaal happy met jouw hulp.

Wie ben jij? Je bent stressbestendig, servicegericht en professioneel. Met jouw vlotte babbel en enthousiasme zorg jij er steeds weer voor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Met jouw goede hulp zorg jij er samen met je collega's voor dat klanten ook de volgende keer voor DHL kiezen.

Om meer over de klantenservice van DHL te leren, volg je in de eerste werkweek een betaalde training. Na deze training ben jij helemaal op de hoogte om fulltime aan het werk te kunnen gaan.

Werkdagen en -tijden
Je start op een van onderstaande data en je werkt minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30. Binnen deze openingstijden wordt je flexibel ingeroosterd. Op zondag en feestdagen ben je altijd vrij. 

Startdata + training

  • Week 46, zaterdag 16 november.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem;
  • Een brutosalaris van € 11,73 per uur (vanaf 21 jaar), na 12 weken wordt dit € 12,54 bij goed functioneren;
  • Een fulltime, betaalde training en goede coaching on the job;
  • Een flexibele werkweek tussen de 32 en 40 uur;
  • Werken in een sfeervol, informeel team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je hebt een streepje voor als je ervaring als klantenservice medewerker hebt of als je interesse hebt in de logistieke sector.
  • Je hebt geen vakanties gepland staan de komende periode.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Werken bij DHL Parcel
DHL is wereldwijd de marktleider in expresvervoer en logistiek. Je gaat aan de slag bij DHL Benelux waar ze zich vooral richten op pakketvervoer. Je werkt in een gezellig, groot team met jonge mensen.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,73 en €12,54 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice bij DHL.

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.