Solliciteer direct!

Start 3 september als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Jij kunt je goed inleven in anderen en blijft altijd kalm. Zelfs als je met boze mensen te maken hebt. Je hebt al wat ervaring als klantenservice medewerker en hebt interesse in de logistieke sector. Wil je daarnaast flexibel aan de slag per september? Dan is dit een leuke vacature voor jou. Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem.

Functieomschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker bij DHL sta jij klanten telefonisch te woord die eventuele vragen of klachten hebben. Je krijgt bijvoorbeeld een belletje van een boze klant die haar pakketje niet kan vinden, ook al staat er online dat het bezorgd is. Je vraagt dit na aan je collega’s en al snel kom je erachter dat het pakketje bij de buren ligt. Et voilà. De klant is blij met haar nieuwe jurk. En helemaal happy met jouw hulp.

Wie ben jij? Je bent stressbestendig, servicegericht en professioneel. Met jouw vlotte babbel en enthousiasme zorg jij er steeds weer voor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Met jouw goede hulp ben jij de reden dat klanten ook de volgende keer voor DHL kiezen.

Werkdagen en -tijden
Wanneer je start in september, werk je minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 - 19.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 14.00 uur. Binnen deze openingstijden wordt je flexibel ingeroosterd. En op zondag en feestdagen ben je altijd vrij. 

Startdatum

  • Week 36, maandag 3 september
  • Week 37, maandag 10 september
  • Week 39, maandag 24 september

Ga je liever tussen de 20-28 of 24-32 uur aan de slag? Klik dan hier voor de parttime vacature.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem;
  • De eerste drie maanden een brutosalaris van € 11,38 per uur en daarna € 12,17 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Een inwerktraject en goede coaching on the job;
  • Een flexibele werkweek tussen de 20 en 40 uur;
  • Een gezellig, informeel team.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je hebt een streepje voor als je ervaring als klantenservice medewerker hebt of als je interesse hebt in de logistieke sector.
  • Je hebt geen vakanties gepland staan de komende periode.

Werken bij DHL Parcel
DHL is wereldwijd de marktleider in expresvervoer en logistiek. Je gaat aan de slag bij DHL Benelux waar ze zich vooral richten op pakketvervoer. Je werkt in een gezellig, groot team met jonge mensen.

Lijkt deze functie jou leuk, maar ben je op zoek naar een parttime baan? Klik dan hier voor de parttime vacature van 12-20 uur of hier als je liever 20-28 of 24-32 uur wilt werken! 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,38 en €12,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice bij DHL.
Gepubliceerd op
20-07-2018
Rosita Snel

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.