Superleuke (starters)functie beschikbaar als backoffice medewerker in Heerlen!
Voor een van de grootste pensioenuitvoerders gelegen in Heerlen zijn wij per direct op zoek naar een parttime backoffice medewerker. Ben jij per direct beschikbaar? Heb je affiniteit met pensioenen? Ben je op zoek naar een mooie baan met voldoende uitdaging en afwisseling? Dan heb ik de perfecte (starters)functie voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!
Wat ga je doen?
Als medewerker backoffice pensioenen ben je verantwoordelijk voor een professionele dienstverlening aan deelnemers, werkgevers en fondsen op het gebied van o.a. deelnemersadministratie, werkgeversadministratie en waardeoverdrachten.
Regelmatig
wordt er door Pensioenfonds Flexsecurity pensioeninformatie verstuurd, hierover
gaan deelnemers bellen of mailen met vragen die je gaat beantwoorden. Je leert
veel over pensioenen. Het is een functie waarbij je veel aan de telefoon zit in
een leuk en gezellig team.
Voor deze functie zoeken wij iemand die nauwkeurig te werk gaat. Je bent hierbij heel kritisch t.a.v. je eigen werk, maar ook naar het werk van anderen. Je durft vragen te stellen als je iets niet begrijpt, maar je geeft ook feedback naar collega's als je vindt dat iets anders of beter kan. Jou flexibiliteit zorgt ervoor dat je je makkelijk kan aanpassen aan veranderende omstandigheden door bijvoorbeeld roulatie in werkzaamheden of verandering van afdeling. En als we het over stress hebben bij een hoge werkdruk? Dan blijf je heel relax, aangezien dit voor jou geen enkel probleem is!
- De nadruk van de werkzaamheden ligt op deelnemers contact via telefoon en mail waarbij je vragen beantwoordt, informatie verstrekt, uitleg geeft en complexe situaties oplost;
- Bewaken van processen (SLA);
- De samenwerking met andere afdelingen opzoeken;
- Opstellen, verzenden en achteraf afhandelen van periodieke mailingen;
- Periodiek produceren van cijfermatige overzichten;
- Verrichten van systematische controles met als doel het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening;
- Zelfstandig plannen, prioriteiten bepalen en overzicht behouden van de werkzaamheden.
Wat wij bieden
- Veel ruimte en vrijheid voor het zelfstandig vormgeven van deze functie;
- Een veelzijdige functie in een organisatie met korte lijnen;
- Eigen CAO, met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden om opleidingen te volgen.
Wat wij vragen:
- Je kunt de beschreven processen op minimaal HBO-opleidingsniveau uitvoeren.
- Werkervaring op het gebied van back-office is vereist;
- Je hebt goede communicatieve eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een vriendelijke, servicegerichte houding en vindt het leuk om met mensen om te gaan. Je denkt in oplossingen en haalt voldoening uit tevreden klanten;
- Je bent vertrouwd met geautomatiseerde systemen en je kunt deze snel eigen maken;
- Je kunt oplossingen bedenken binnen de bestaande werkinstructies en procesbeschrijvingen;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een dynamische afdeling en staat open voor nieuwe ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening;
- Je bent zorgvuldig;
- Je hebt een proactieve instelling en neemt initiatief.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Heerlen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.