Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

De perfecte startersfunctie: word Account Adviseur bij DHL in Amersfoort

Amersfoort | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Ben jij goed in het onderhouden van klantrelaties en wil jij schakelen met collega's van over de hele wereld? Grijp dan nu jouw kans bij DHL Express! Ga dan aan de slag als Account Adviseur bij de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Klinkt interessant? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

DHL Express is een onderdeel van DHL, de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Als Account Adviseur beheer jij een portefeuille van grote zakelijke klanten van de organisatie. Je moet hierbij denken aan klanten als Heineken, L’Oréal Paris, Douwe Egberts en Heinz.

Jij zorgt ervoor dat eventuele problemen worden opgelost en dat de klant op de hoogte wordt gesteld. Jij bent daarom verantwoordelijk ingesteld en doet er alles aan om het systeem optimaal te monitoren. Staat er een pallet met een waarde van €100.000 vast in Sjanghai omdat er een document ontbreekt? Dan los jij dit op! De Engelse taal is geen probleem voor jou.

Daarnaast bouw je aan waardevolle, duurzame relaties door de klant te ondersteunen bij alle wensen en behoeftes en denk je met de klant mee over verbeteringen in het operationele proces. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant. Om al deze taken zo goed mogelijk uit te voeren schakel je met collega's van over de hele wereld en uit alle lagen van de organisatie!

Om gelijk goed van start te gaan biedt DHL je een uitgebreide training aan van vijf weken. Tijdens deze trainingmaak je kennis met DHL Express en kun jij jouw talent nóg verder ontwikkelen. Als jij de training met succes afrondt, ga je aan de slag in een ambitieus team waarin hard wordt gewerkt maar ook een gezellige werksfeer hangt. En bij goed functioneren is er mogelijkheid om door te groeien binnen DHL!

Dit zijn o.a. jouw taken:

  • Het oplossen van verstoringen en het actief informeren van de klant;
  • Meedenken hoe het operationele proces van de klant verbeterd kan worden;
  • Systematisch monitoren van zendingen;
  • Het afleggen van klantbezoeken, samen met de accountmanager;
  • En je bent de contactpersoon van de klant.


In onderstaand CS DHL Express Wheel zie je welk loopbaanpad je kunt doorlopen als je bij DHL Express aan de slag gaat. DHL Express is een werkgever die veel investeert in medewerkers: je krijgt uitgebreide, volledig verzorgde trainingen en jouw ontwikkeling staat centraal:

DHL

Wat wij bieden

  • Een fulltime job voor langere tijd.
  • Een aantrekkelijk salaris van bruto € 12,44 per uur vanaf 21 jaar.
  • Een uitgebreide en leerzame training.
  • De kans om door te groeien binnen de organisatie.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Je bent stressbestendig en kan snel schakelen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Medewerker aan het woord: 

‘DHL is een van de meest internationale bedrijven van de wereld. We kiezen onder andere service als een belangrijke tool om ons te onderscheiden. Dit zorgt ervoor dat je in een werkomgeving komt waar alles vrij snel gaat en je goed tegen druk moet kunnen. Wel vind ik dat je vanaf het begin goed wordt opgeleid en daardoor proef je direct DHL’s intenties om een vooruitstrevende werkgever te zijn.’

Faran Memon

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het monitoren van zendingen van zakelijke klanten

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

De perfecte startersfunctie: word Account Adviseur bij DHL in Amersfoort

Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Ben jij goed in het onderhouden van klantrelaties en wil jij schakelen met collega's van over de hel...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.