Solliciteer direct!

Fulltime klantenservice medewerker gezocht voor de zakelijke markt van PostNL in Breda

Topjob | Breda | Provincie Noord-Brabant | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Zou jij jezelf omschrijven als servicegericht en zelfstandig? Zet jij graag nét die stap extra om iemand tevreden te maken en te houden? Ligt jou passie in het overtreffen van de verwachtingen van de klant, durf je initiatief te nemen en ben je communicatief sterk? Dan pas jij perfect in het plaatje van klantenservice medewerker voor PostNL!

Functieomschrijving

Het Business Center van PostNL Breda zoekt enthousiaste collega's! E-commerce is booming business en als marktleider ziet PostNL Pakketten jaarlijks enorme groei in klanten. Om deze groei bij te kunnen houden en alle klanten goed te woord te kunnen staan is PostNL op zoek naar een nieuw talent.

Je komt terecht in een gezellig team van klant adviseurs die de zakelijke klanten bij PostNL van a tot z op weg helpen met vragen, klachten en producten via verschillende kanalen (telefonisch, chat, social media, etc.) serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld dus je dient een analytisch vermogen te hebben en je zult vaak nét even die stap extra moeten zetten. Een flinke dosis geduld en zelfstandigheid is belangrijk. Je werkt met targets op het gebied van kwantiteit (bijv. aantal calls per uur, omzet, volume) en kwaliteit (bijv. klanttevredenheid).

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken iemand die de trends en ontwikkelingen in de markt begrijpt en daardoor altijd een stap verder denkt. Iemand die zichzelf durft te onderscheiden, ondernemerschap toont en oplossingsgericht te werk gaat. Je bent daarnaast fulltime beschikbaar (36 uur) voor langere tijd. De openingstijden zijn van 08.00-19.00 uur maandag t/m vrijdag.

Wat wij bieden:

  • Een gave fulltime startersfunctie voor langere tijd.
  • Een mooi bruto startsalaris van €11,26 per uur (in overleg).
  • Een fijne werksfeer en gezellige collega's.
  • Een ideale start in je carrière om jezelf in te ontwikkelen.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de klantenservice of op een andere afdeling binnen PostNL.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
  • Je hebt bij voorkeur enige klantenservice of sales ervaring.
  • Je bent per direct beschikbaar.
  • Je bent initiatief rijk, oplossingsgericht en proactief.
  • Je ziet commerciële kansen en doet nét een stapje extra voor de zakelijke klanten.
  • Woonachtig in Breda of omgeving.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Jolien die werkzaam is op ons uitzendbureau in Breda. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is 06-30480365 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer 076-7002310!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
31-10-2017
51b8b131 f405 4774 b04d c9e457e8c8dc crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.