Ervaren klantenservicemedewerker gezocht in Amsterdam
Heb jij minimaal twee jaar ervaring in een callcenter, ben je klantvriendelijk en weet je van aanpakken? Beschik je daarnaast over goede rekenkundige vaardigheden en werk je oplossingsgericht? Dan ben ik op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is een marktleider in telefonie, elektronische entertainment en IT. Ze bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Je maakt deel uit van een team met 130.000 getalenteerde klantenservicetoppers wereldwijd die een aantal toonaangevende merken vertegenwoordigen. Teamwork en ontwikkeling van medewerkers is voor hun een prioriteit.
Voor het kantoor in Amsterdam zijn we op dit moment op zoek naar enthousiaste en ervaren klantenservicemedewerkers. Als klantenservicemedewerker ben je een essentieel onderdeel van de Customer Experience. Jouw doel is om een adequate en passende oplossing te bieden voor de klanten die ondersteuning behoeven, en ze te helpen met verschillende klachten en problemen. Het is hierbij belangrijk om de klanttevredenheid te onderhouden en indien mogelijk te verhogen om zo de cliënt en zijn klanten te ondersteunen. Je gaat je bezig houden met refunds, behandelt cases van A tot Z en je bent niet bang om hier de leiding in te nemen. Het gaat om een fulltime baan vanaf 30 januari!
Wat wij bieden
- Een fulltime training voor drie weken vanaf 30 januari;
- Salaris van € 1582,- bruto per maand;
- Attendance bonussen die op kunnen lopen tot € 700,- per jaar;
- Werken in een gezellig team;
- Interne carrièremogelijkheden en gratis opleidingstrajecten.
Wat wij vragen:
- Je beschikt over minimaal een mbo-opleiding
- Je bent vanaf 30 januari fulltime beschikbaar;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in de klantenservice;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en escalaties op te lossen;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je bent pro-actief, zelfstandig en leergierig.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.