Uitdagende fulltime baan als klantenservice medewerker bij Payroll specialist in Amsterdam
Heb jij een passie voor klanten, ben je service gericht en haal je energie uit het oplossen van problemen? Ben je daarnaast cijfermatig sterk en heb je goed analytisch inzicht? Dan ben ik op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is een van de bekendste spelers op het gebied van salarisadministratie en payroll. Het doel van het bedrijf is om zorgen, risico's en belemmeringen weg te nemen bij freelancers en werkgevers, vooral in de mediabranche. Inmiddels is het bedrijf zelfs uitgegroeid tot complete HR dienstverlener, waardoor werkgevers voortaan met alle HR gerelateerde vragen terecht kunnen.
Als adviseur klantenservice stel jij de klant centraal. In het callcenter ga jij klanten adviseren en te woord staan, ook wat betreft complexe vraagstukken. In deze afwisselende functie sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je vragen per e-mail. Je vindt het belangrijk dat hierbij wordt voldaan aan de kwaliteitseisen en dat de klant naar tevredenheid geholpen wordt. Een stap extra zetten om de klant te ontzorgen is voor jou vanzelfsprekend. Je begrijpt dat het belangrijk is dat de klant geen omkijken heeft naar z’n loonadministratie en dat wij verantwoordelijk zijn voor een foutloze verwerking. Je denkt actief mee met de klant en draagt een oplossing aan nog voordat de klant weet dat er een probleem is. Kortom: je bent het visitekaartje van het bedrijf!
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie van 36 tot 40 uur per week;
- Goed salaris (€2600-€2700) en 13e maand;
- Aantrekkelijke werksfeer en leuke borrels;
- Reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen;
- Een bedrijf waar je je snel thuis voelt!
Wat wij vragen:
- Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO opleiding;
- .Je hebt affiniteit met klantcontact en vindt telefoneren écht leuk;
- Je bent communicatief sterk en hebt een prettige telefoonstem;
- Je bent cijfermatig sterk en hebt goed analytisch inzicht;
- Je bent leergierig en pakt snel nieuwe zaken op;
- Je houdt van hectiek en staat stevig in je schoenen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.