Solliciteer direct!

Klantadviseur bij grote verzekeraar in Nijmegen

Nijmegen | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Als Klantadviseur werk je op de backoffice van een grootste verzekeraar die gespecialiseerd is in de autobranche. Naast jouw adviserende rol richt jij je op het afsluiten van nieuwe verzekeringspakketten. Je kunt in deze functie parttime, maar ook fulltime aan de slag. Er wordt volop in je geïnvesteerd door veel cursussen en opleidingen. Nieuwsgierig? Lees snel verder...

Functieomschrijving

Als Klantadviseur werk je op de afdeling Service & Acceptatie. Op deze afdelingen worden verzekeringen afgesloten voor auto's, motoren, caravan's, brommers, etc. eigenlijk alles dat over de weg rijdt met een motor komt hier voorbij.

Jij neemt als Klantadviseur telefonisch contact op met kersverse eigenaren van het voertuig. Zij hebben bij de aankoop van bijvoorbeeld hun auto aangegeven dat ze een verzekering bij jou willen afsluiten. Jij haalt alles uit de kast om de wensen van de klant goed, helder en duidelijk boven water te krijgen. Daarna geef jij een passend advies en doe jij een mooi aanbod. Enerzijds bel jij potentiële klanten het kan ook zo zijn dat je gebeld wordt door bestaande relaties met vragen over hun verzekering. 

Daarnaast ben je als Klantadviseur ook verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die (interne) klanten, tussenpersonen en autobedrijven stellen naar aanleiding van een verzekeringspolis en/of offerte. Jij zorgt ervoor dat alle offertes en potentiële aanvragen op het juiste moment zijn verwerkt. Je richt je vooral op autoverzekeringen, maar ook van inboedelverzekeringen weet jij alles. Deze vragen komen hoofdzakelijk telefonisch, maar ook schriftelijk (via mail, brief of chat) binnen. Een snel, effectief, duidelijk en klant- en oplossingsgericht antwoord op deze vragen is uiteraard noodzakelijk.

Binnen deze functie is er vollop mogelijk om te leren. Je krijgt de kans alle (!) WFT diploma's te behalen! En ook worden er heel veel leuke activiteiten georganiseerd door dit bedrijf. Zoals stedentripjes naar Budapest en een kerstmarkt.

Het team:
Je werkt in een team van 40 medewerkers. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer hangt, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Werktijden: 
De openingstijden van de afdeling zijn op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur. Hiertussen kun jij zelf flexibel je uren invullen, hoe fijn is dat?

 

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een goed salaris van € 11,50 per uur;
  • Je krijgt een gave baan voor 24 uur per week of meer;
  • Je hebt flexibele werktijden, ook in de avonden en weekenden;
  • Je krijgt jouw reiskosten vergoed;
  • Er zijn mogelijkheden voor een aanstelling voor langere tijd;
  • Je mag je WFT diploma's behalen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je krijgt energie van werken met targets;
  • Je hebt goede, aantoonbare commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je staat stevig in je schoenen en werkt nauwkeurig en zelfstandig.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Suzanne (06-12300923) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Klantadvies
Gepubliceerd op
16-07-2018
Suzanne Wessels

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.