Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantadviseur met of zonder WFT- basis gezocht voor een grote verzekeraar in Tilburg

Tilburg | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij in het bezit van een WFT-basis diploma of wil jij deze graag behalen? Help jij graag klanten? Ben jij vanaf 7 juni beschikbaar voor een week thuisstudie, één trainingsdag en een WFT examen van 2 uur? Ben je daarnaast minimaal 3 avonden in de week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een groot internationaal callcenter, zijn we op zoek naar klantadviseurs. Bij het uitvoeren van deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Behandelen van algemene vragen van de klant
  • Het behandelen van vragen over o.a: jaaropgaven, hypotheken en verzekeringspakketten
  • De klant adviseren over passende verzekeringspakketten
Training en screening:
  • 1 juni screeningsdag bij de klant
  • 7 & 8 juni thuisstudie WFT als je deze nog niet in je bezit hebt
  • Ergens die week een trainingsdag bij de klant
  • Examen WFT op 9 juni en 12/13 juni mogelijkheid tot herkansing
  • Daarna zal je starten met een training van +/- één week voordat je contracturen ingaan

Wat wij bieden:

  • Een informele werksfeer
  • Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid
  • Een gezellig, enthousiast team
  • Een goede ervaring op je CV
  • Een training van 1 dag voor het WFT
  • Een marktconform salaris (zie kopje extra info)
  • Doorgroeimogelijkheden

Wat wij vragen:

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 avonden in de week beschikbaar van 17:00 tot 21:00 uur
  • Je bent flexibel en hebt een groot inleveringsvermogen
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis diploma of gemotiveerd om deze in een korte tijd te behalen
  • Je komt in aanmerking voor een VOG
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Bruto uurloon met WFT-basis:

  • t/m 20 jaar: €8,10
  • vanaf 21: €9,41

Bruto uurloon zonder WFT-basis:

  • t/m 20 jaar: €8,46
  • vanaf 21: €9,00

Openingstijden project:

  • maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur
  • zaterdag: 10:00 tot 14:00 uur

Mogelijke contracturen:

  • 12-18
  • 14-22
  • 16-24
  • 24-32

In totaal moeten er voor dit project 60.000 telefoontjes. Het is dus niet precies te zeggen voor hoelang deze functie is. Je komt met meerdere collega's op de afdeling. De duur van de functie zal afhankelijk zijn van de snelheid waarop deze telefoontjes worden behandeld. Het is na dit project wel mogelijk om door de stromen naar een ander project, zowel inbound als outbound. Ze verwachten dat het project +/- 3 maanden gaat duren maar ondertussen werken de meeste er al vanaf juli 2016.

Het bedrijf is een marktleider in het klantcontact. Ze zijn onderdeel van een grote, Europese groep en groeien jaarlijks met wel 20%. Ze hebben de ambitie om door te groeien tot de grootste wereldwijd en willen dit bereiken door zit innovatief op te stellen in het contact met de klanten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantadviseur met of zonder WFT- basis gezocht voor een grote verzekeraar in Tilburg

Ben jij in het bezit van een WFT-basis diploma of wil jij deze graag behalen? Help jij graag klanten? Ben jij vanaf 7 juni beschikbaar voor een wee...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.