Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Duitssprekende Teamcoach Customer Service gezocht voor kledingconcern in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | Trainer vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Kun jij mensen goed motiveren en coachen? Ben je klantgericht en op de hoogte van de laatste mode? Spreek je vloeiend Duits? Zo ja, dan is dit dé baan voor jou! Voor een grote, internationale modeketen zijn wij namelijk op zoek naar een coach voor het klantenserviceteam. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

In het callcenter van dit kledingconcern stuur jij als een van de teamcoaches een groep klantenservicemedewerkers aan (15-20 personen). Hebben ze vragen, dan kunnen ze bij jou terecht. Je staat open voor al je mensen en bent makkelijk aanspreekbaar. Jouw enthousiasme op de werkvloer motiveert iedereen!

Daarnaast check je dagelijks de werkroosters en verdeel je de taken. Je zorgt ervoor dat het team zich volledig kan concentreren op de vragen en klachten van de klanten. De medewerkers staan bij jou centraal en jij zorgt ervoor dat ze zich zo goed mogelijk te ontwikkelen. Dit doe je onder andere door dagelijks feedback op hun werk te geven. Ook houd je regelmatig beoordelings- en ontwikkelingsgesprekken. De uitkomsten stuur je door naar de team coach manager. Dit om ervoor te zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt!

Wat wij bieden

  • Je hebt een fulltime baan bij een internationaal bedrijf;
  • Je werkt in een dynamische en informele werkomgeving;
  • Je krijgt de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen;
  • Je verdient een lekker salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Je hebt volop doorgroeimogelijkheden;
  • Je werkt met leuke collega's uit verschillende culturen.

Wat wij vragen

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
  • N.V.T.N.V.T.N.V.T.N.V.T.N.V.T.N.V.T.
  • Je bent zelfverzekerd, extravert, flexibel en stressbestendig;
  • Je bent een goede coach en inspiratiebron op de werkvloer;
  • Je hebt een duidelijke visie op klantenservice;
  • Je bent leergierig, een harde werker en vindt ontwikkeling belangrijk;
  • Je bent een modebewust rolmodel;
  • Je bent een native speaker van het Duits en spreekt/schrijft perfect Engels;
  • Je kunt goed met de computer overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Duitssprekende Teamcoach Customer Service gezocht voor kledingconcern in Maastricht

Kun jij mensen goed motiveren en coachen? Ben je klantgericht en op de hoogte van de laatste mode? Spreek je vloeiend Duits? Zo ja, dan is dit dé b...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.