Klantenservice medewerkers gezocht voor een grote verzekeraar in Apeldoorn!
Voor een grote verzekeraar zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor zowel de zakelijke als de particuliere sector. Als klantenservice medewerker beantwoordt je vragen van klanten en adviseer je klanten over schade- en zorgverzekeringen. Ben jij communicatief vaardig, commercieel en in het bezit van minimaal één Wft diploma? Lees snel verder en solliciteer direct!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever beheert verzekeringen en financiële risico's voor ruim 210.000 particulieren en bedrijven. Particulieren en bedrijven kunnen bij de opdrachtgever terecht voor schade-, zorg- en levensverzekeringen, hypotheken en pensioenen. Voor de opdrachtgever staat continuïteit en het belang van leden en klanten centraal, waardoor ze sterk markt- en klantgeoriënteerd zijn.
Als klantenservice medewerker handel je op een correcte, efficiënte en klantvriendelijke wijze het telefoonaanbod af, zowel in- en outbound. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker Zakelijk of Particulier. Vaak ben jij het eerste contactmoment van de klant. Je beantwoordt vragen van klanten, maar ook het adviseren en afsluiten van schade- en zorgverzekeringen behoren tot jouw taken. Verder neem je schademeldingen in behandeling en verwerk je wijzigingen in klantgegevens. Ook ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken met (potentiële) klanten voor de verzekeringsadviseurs in de winkel. De gemaakte afspraken verwerk je op een juiste manier in de systemen.
Door middel van jouw communicatieve vaardigheden achterhaal je de wens van de klanten en potentiële relaties. Je halt niet allen voldoening uit het helpen van de klant, maar je probeert de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Wat wij bieden
- Je verdient een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden;
- Je gaat aan de slag bij een grote verzekeraar in Nederland;
- Je gaat werken in een prettige en informele werksfeer;
- Je krijgt volop de ruimte om te groeien;
- Je krijgt de mogelijkheid om tussen de 24 à 40 uur te werken.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Je beschikt minimaal over Wft Basis. Beschikking over Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk is een pré;
- Je bent communicatief vaardig, klantgericht en commercieel;
- Je bent flexibel beschikbaar en wilt tussen de 24 à 40 werken. Avonden en zaterdagen werken vind je geen probleem;
- Je werkt nauwkeurig en je snapt dat een juiste verslaglegging essentieel is;
- Je bent in het bezit van een VOG.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Apeldoorn
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.