Helaas, deze vacature is niet langer actief

DHL Utrecht zoekt fulltime klant support medewerker met kennis van Duits

Utrecht | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Spreek jij redelijk tot goed Duits? Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime functie met veel klantcontact bij DHL? Dan zoeken we jou! Voor DHL Parcel in Utrecht zijn we op zoek naar een supportmedewerker voor de B2C-markt. In deze functie beheer je een portefeuille van de grotere klanten die actief zijn in de e-commerce. Daarbij geef je ook support aan een aantal Duitse klanten. Klinkt interessant? Lees dan gauw verder!

Functieomschrijving

Wat ga je doen? Het werk van een support medewerker!
In de functie van Key Account Advisor ben je verantwoordelijk voor een aantal grote klanten van DHL. Deze klanten kunnen rekenen op een optimale serviceverlening. Insanely Customer Centric, noemen we dat! Concreet houd jij je bezig met de volgende taken:

  • Je handelt verzoeken, navragen en klachten snel en adequaat af.
  • Je verricht administratieve handelingen. Dit kan zowel intern (e-mail, aanvragen, dossiers) als extern (rapporten, productinformatie, etc).
  • Je bent het algemene aanspreekpunt voor jouw klanten. Jouw voornaamste doel: het continu overtreffen van de verwachtingen!

    Wat wij bieden:

      Wat bieden wij? Een uitdagende fulltime functie voor € 11,81 per uur.
      DHL is een toonaangevende werkgever en als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt er dan ook een jonge dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. De functie start met een tweedaagse training.

      • Een afwisselende, uitdagende fulltime functie bij een toonaangevende organisatie per direct en voor lange tijd;
      • Een bruto salaris van € 11,81 per uur;
      • Een fulltime werkweek van 40 uur
      • De kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

    Wat wij vragen:

    • Minimaal een mbo4-diploma, bij voorkeur in een relevante richting;
    • Werkervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking;
    • Je spreekt redelijk tot uitstekend Duits;
    • Jij bent sterk klantgericht;
    • Je bent communicatief sterk en hebt een prettige telefoonstem;
    • Als persoon ben jij gedreven, enthousiast en een echte teamplayer;
    • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.

    Lijkt het jou leuk om bij DHL Parcel aan de slag te gaan? Dan weet jij ons in jouw motivatiebrief en tijdens een telefoongesprek te overtuigen van jouw kwaliteiten en motivatie! We zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Extra informatie

    Opleidingsniveaus
    MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Utrecht
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

    Helaas, deze vacature is niet langer actief

    Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

    DHL Utrecht zoekt fulltime klant support medewerker met kennis van Duits

    Spreek jij redelijk tot goed Duits? Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime functie met veel klantcontact bij DHL? Dan zoeken we jou! Voor DHL...

    Lees meer

    Schrijf je nu in!

    Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

    DIRECT INSCHRIJVEN
    We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.