Helaas, deze vacature is niet langer actief

NS Utrecht zoekt klantenservice medewerkers voor de afdeling international 24/7

Utrecht | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een grote werkgever? Dan kom je al snel uit bij NS! Voor NS International, het onderdeel van NS dat internationale treinreizen exploiteert, zijn wij op zoek naar klantadviseurs die vanaf 15 mei voor minimaal één jaar beschikbaar zijn. Ben jij flexibel inzetbaar en vind jij werken volgens een 24/7-profiel geen probleem? Lijkt jou het een uitdaging om mensen te adviseren over internationale reizen en hen te helpen met het boeken van tickets? Ben jij daarnaast fulltime en flexibel beschikbaar? Grijp dan nu je kans en geef jouw carrière een boost met deze veelzijdige functie bij NS in hartje Utrecht!

Beschrijving

Bij NS International krijg je de kans om, naast een mooi salaris, relevante werkervaring op te doen door het vele klantcontact dat je zult hebben. Om je nieuwe functie van klantadviseur in korte tijd te beheersen biedt NS een uitgebreide training aan. Daarnaast staat zo’n grote werkgever natuurlijk ijzersterk op je cv. Je laat tijdens je werkzaamheden zien dat jij service verlenen in je DNA hebt en dat komt goed van pas in je verdere loopbaan.

Wat houdt de functie van klantadviseur bij NS International nou precies in? Jij bent het visitekaartje voor internationale treinreizen. Jouw werkzaamheden bestaan uit het ondersteunen van klanten bij het boeken van hun reis. Je checkt of er nog zitplaatsen beschikbaar zijn en op welke tijden de treinen rijden. Ook verschaf je informatie over de situaties op de buitenlandse stations, bijvoorbeeld in het geval van stakingen. Met jouw empathisch vermogen en resultaatgerichtheid zorg jij ervoor dat de klant ophangt met een goed gevoel over de diensten van NS International.

NS is dankzij jou 24/7 bereikbaar. De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Jouw week als klantadviseur is daarom nooit hetzelfde! Je kunt flexibel worden ingepland van maandag tot en met zondag, in de ochtend, middag, avond én nacht.


Wat biedt NS jou:

  • een uitstekend basissalaris van € 12,28;
  • aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen variërend van € 7,00 tot € 9,00 boven op je basissalaris;
  • waardevolle ervaring voor op je cv;
  • flexibele en wisselende werktijden waardoor elke week anders is;
  • werken op het hoofdkantoor van een groot, dynamisch bedrijf in hartje Utrecht.
  • leuke en energieke collega’s waarmee jij samen zorgt voor een goede werksfeer!


Wat vragen wij van jou?

  • je wilt 24 tot 32 uur aan de slag en je hebt geen vaste roosterwensen;
  • je hebt aantoonbare telefonische klantenservice ervaring;
  • je bent vanaf 15 mei beschikbaar;
  • je bent flexibel inzetbaar 24/7
  • je vindt het leuk om wisselende diensten te werken en bent alle dagen beschikbaar;
  • je hebt minimaal mbo4-werk- en denkniveau en relevante werkervaring.
  • je bent communicatief sterk in zowel woord als geschrift, in het Nederlands en Engels.
  • je woont in Utrecht, of de directe omgeving.

Kun jij niet wachten om te starten in deze te gekke functie? Kom dan werken bij NS als nieuwe klantadviseur voor internationale reizen. Solliciteer via de ‘Solliciteer direct!’-knop! Dan nemen wij snel contact met je op.

Nieuw! Wil je jouw aannamekansen verhogen? Stuur een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Milou Papendorp via WhatsApp op nummer 06-12123714 en vertel waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze baan!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

NS Utrecht zoekt klantenservice medewerkers voor de afdeling international 24/7

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een grote werkgever? Dan kom je al snel uit bij NS! Voor NS International, het onderdeel van NS dat...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.