Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Uitdagende parttime functie als planner bij groot klantcontactcentrum in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Zit regelen en organiseren in jouw bloed? Kan je het overzicht behouden, heb je kennis van planningssystemen en ben je op zoek naar een uitdagende baan in een klantenservice omgeving? Dan ben ik op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat honderden organisaties en instellingen 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar zijn door hun klantenservice te verzorgen. Dit doen zij in een team van energieke en dienstverlenende collega's die het leuk vinden om mensen te helpen. Voor dit innovatieve bedrijf zijn wij nu op zoek naar een planner!

In deze rol is het jouw taak om de 24-uurs planning volledig kloppend te maken. Je gaat de teamleiders ondersteunen. Je houdt bij het maken van de planning rekening met de vooraf bepaalde kaders, maar laat je ook niet afschrikken door wensen van de klantenservicemedewerkers en weet hier flexibel mee om te gaan. Je signaleert en analyseert diverse situaties, je voorkomt knelpunten en escalaties en zorgt pro-actief voor verschillende oplossingen. Denk hierbij aan het verwerken van vakantieaanvragen, het opleveren van roosters en het verwerken van ziekmeldingen. Kortom: je zorgt ervoor dat alles op rolletjes blijft lopen!

Het gaat om een parttime functie van 18-24 uur per week, waarbij het belangrijk is dat je van maandag t/m zaterdag beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Werken in een uitdagende omgeving met leuke collega's;
  • Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een salaris tussen de €2100-€2800 obv fulltime dienstverband.
  • Een jaarcontract met reëel zicht op verlenging.

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring als planner in een klantomgeving;
  • Je bent stressbestendig en hebt overtuigingskracht;
  • Je hebt goede kennis van Excel en ervaring met het systeem ProScheduler (een pre);
  • Je kan snel schakelen en bent resultaatgericht;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Uitdagende parttime functie als planner bij groot klantcontactcentrum in Amsterdam

Zit regelen en organiseren in jouw bloed? Kan je het overzicht behouden, heb je kennis van planningssystemen en ben je op zoek naar een uitdagende ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.