Klantenservice Medewerkers Schade gezocht bij Aegon in Den Haag!
Wil jij graag mensen helpen om financieel bewuster te worden en betere keuzes te maken? In een uitdagende servicerol bij een toonaangevende financiële dienstverlener? En ben je in het bezit van de benodigde WFT's? Lees dan snel verder over deze vacature voor Klantcontact Specialist bij Aegon!
Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten van Aegon. Deze klanten benaderen jou via de telefoon, e-mail, chat en social media. Hierbij behandel je de meest uiteenlopende financiële vragen op het gebied van financiële producten op de afdeling schade.
De rode draad in al je werkzaamheden is je persoonlijk contact met de klant en het uitzoekwerk van lastige cases. Je werkt niet met een voorgekookt script, maar gaat zelf op een prettige en doortastende manier het gesprek aan. Door goed te luisteren en door te vragen, breng je snel de vragen en behoeften van de klant in kaart. Op basis daarvan geef je praktisch advies en attendeer je de klant op passende oplossingen uit het productaanbod van Aegon.
Voor deze functie is het een vereiste om in het bezit te zijn van een WFT Basis diploma en WFT Schade particulier.
Mocht je nog niet in het bezit zijn van een WFT Schade particulier, dan is er de mogelijkheid om deze via ons te behalen. Een achtergrond en/of kennis van de financiële sector is dus zeker een pre om hiervoor in aanmerking te komen!
5 juni ga je starten met een fulltime training van 3 weken. Daarna kan je aan de slag tussen de 28 tot 36 uur per week. De afdeling is geopend van ma t/m vrij 08:00 - 21:00 en zat van 09:00 -13:00 en daarom ben jij flexibel inzetbaar!
Wat wij bieden
- Een afwisselende en uitdagende functie binnen een toonaangevende financiële dienstverlener;
- Een rol waarin je mensen helpt om betere financiële keuzes te maken;
- Loon: €12,15,-
- Ondersteuning van jouw persoonlijke ontwikkeling door coaching en opleiding.
Wat wij vragen:
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- Je beschikt over minimaal één jaar relevante werkervaring;
- Je krijgt energie van het helpen van mensen, door hun vraagstukken in kaart te brengen, mee te denken en inzicht te geven en oplossingen aan te reiken;
- Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar, waarvan je er maximaal 2 per week wordt ingeroosterd;
- Verlof binnen 3 maanden na de training is niet mogelijk;
Solliciteren
Is deze functie echt iets voor jou?
Ben jij de energieke, sociaal vaardige klantadviseur die het verschil gaat maken voor nieuwe en bestaande klanten van Aegon? Reageer dan nu op deze vacature voor Klantcontact Specialist!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.