Solliciteer direct!

DHL Express zoekt tijdelijk een Backline medewerker in Amersfoort

Amersfoort | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Ben jij per 1 november fulltime beschikbaar, klantgericht en ga jij nauwkeurig te werk? Lijkt het jou leuk om dagelijks veel contact te hebben met klanten van DHL? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor de backline van DHL Express in Amersfoort voor 40 uur per week tot februari.

Functieomschrijving

Jij komt te werken binnen het Backline team. Het Backline-team werkt zowel vanuit Amersfoort en behandelt cases die de Frontline niet kan oplossen. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is. Binnen deze afdeling zul je aan de slag gaan in het Undel-team. In dit team behandel je verzoeken van klanten over ''niet geleverde zendingen''. Dit doe je door te schakelen met collega's van over de hele wereld en uit te zoeken hoe dit probleem opgelost kan worden! Dit doe je in zowel het Nederlands als in het Engels.

Wat wij bieden:

  • Een leuke startersfunctie voor langere tijd bij een toonaangevend bedrijf.
  • Een salaris van € 12,27 bruto per uur.
  • Een tijdelijke fulltime baan (1 november tot 1 februari) voor 40 uur per week.
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL.
  • Werken binnen een leuk, gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Jij hebt minimaal een mbo4-diploma.
  • Ervaring met klantcontact
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
  • Jij bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk.

Daarnaast ben jij een communicatieve, resultaatgerichte en gedreven kandidaat. JIj weet ons te overtuigen met een uitstekende motivatiebrief!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
10-10-2017
9374a0da 2ab6 4376 9a11 cb3fde68f4b8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.