Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantenservicemedewerker voor netbeheerder gezocht in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Is servicegericht jouw middle name? Ben jij een kei in telefoongesprekken voeren en krijg je energie van het beantwoorden van klantvragen? Ben jij vanaf 11 september beschikbaar voor een fulltime baan? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een netbeheerder, dit houdt in dat zij energie, gas en elektriciteit aan zowel de particuliere als de zakelijke markt leveren. Als klantenservicemedewerker ben je onderdeel van het Klant Contact Centrum. Alle vragen omtrent meters en aansluiting, facturen e.d. komen binnen op deze afdeling via telefoon, social media en chat. Je komt te werken in een jong en dynamisch team en samen zorgen jullie dagelijks voor tevreden klanten!

Werkzaamheden:
  • Het afhandelen van vragen over meters en aansluitingen
  • Het afhandelen van facturatie vragen
  • Het verzetten van afspraken met monteurs
  • Het behandelen van algemene vragen van klanten
  • Het administratief verwerken van de klantvragen.

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00. Gezien het opleidingstraject dien je in de eerste 3 maanden geen vakantie te hebben.

Wat wij bieden:

  • Een baan voor 40 uur, voor langere periode
  • Startsalaris van €11,96 bruto per uur, hiernaast bouw je vakantiedagen en vakantiegeld op
  • De werkplek bevindt zich in het centrum van Rotterdam en is perfect bereikbaar met het OV
  • Werken in een jong en dynamisch team waar hard gewerkt wordt maar waar het vooral gezellig is onderling
  • Vanuit de teamleiders veel focus op persoonlijke training en coaching

Wat wij vragen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Je bent per september 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt goede communicatieve skills, je bent klantgericht en kunt je goed inleven in de klant
  • Je bent iemand die denkt vanuit de oplossing
  • Je kan goed samenwerken met je collega's en vindt het leuk om mee te denken over innovatie binnen de afdeling

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantenservicemedewerker voor netbeheerder gezocht in Rotterdam

Is servicegericht jouw middle name? Ben jij een kei in telefoongesprekken voeren en krijg je energie van het beantwoorden van klantvragen? Ben jij ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.