Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Ga aan de slag als fulltime Customer service manager in Nijmegen

Nijmegen | Provincie Gelderland | Management vacatures | Callcenter vacatures | Teamleider | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Ben jij een kei in het motiveren van mensen en coachen en ben je klantgericht? In deze uitdagende functie krijg je de kans om jouw visie op klantenservice in praktijk te brengen! Jij bent degene die naar de behoeftes van de klant luistert en die kan omzetten in een uitvoerbaar takenpakket voor jouw medewerkers. Klinkt gaaf toch? Klik snel op onderstaande link!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een internationale verkooporganisatie op het gebied van gezondheid en welzijn. Het aanbod betreft een breed pakket van diensten en producten. De producten vind je overal terug waar mensen geholpen worden, zoals in ziekenhuizen en bij de huisarts. Voor de afdeling Customer service zijn zij op zoek naar een manager met enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie binnen een Customer service afdeling.

Als fulltime Customer service manager staat de klant centraal bij al jouw werkzaamheden: Jij bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het gewenste imago op de markt. Jij hebt de ambitie om samen met je team de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je bent hierbij continue op zoek naar de balans tussen ondernemerschap, klantgerichtheid en efficiency. Het is de uitdaging om met jouw eigen kennis en vaardigheden een stempel te drukken op de afdeling.

Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en aansturing van een vijftal medewerkers. Met daadkracht, kennis en vaardigheden weet jij de afdeling verder te ontwikkelen. Jij weet waar je staat en kan jouw enthousiasme overbrengen op het team. Jij haalt het beste uit jezelf en uit jouw team en weet hen te begeleiden in verandertrajecten.



Wat wij bieden:

  • Je komt terecht in een uitdagend team;
  • Jij krijgt goede begeleiding om jouw functie tot een succes te maken;
  • Je krijgt volop mogelijkheden voor trainingen en scholingen;
  • Je komt terecht in een innovatieve en zelfstandige fulltime functie in een professionele organisatie;
  • Je krijgt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Je ontvangt een marktconform salaris.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding richting commerciële binnendienst;
  • Je hebt ervaring binnen een leidinggevende functie op een Customer service afdeling;
  • Je hebt uitstekende communicatie vaardigheden, beschikt over een flinke dosis inlevingsvermogen en hebt een hoog probleemoplossend vermogen;
  • Je bent zelfverzekerd, flexibel en stressbestendig en hebt een duidelijke visie op klantenservice;
  • Je kunt goed met de computer overweg en hebt kennis van MS-office pakket, Sap-systeem en CRM-systeem;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Ervaring binnen de medische sector heeft pré.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Renee (0657072105) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ga aan de slag als fulltime Customer service manager in Nijmegen

Ben jij een kei in het motiveren van mensen en coachen en ben je klantgericht? In deze uitdagende functie krijg je de kans om jouw visie op klanten...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.