Helaas, deze vacature is niet langer actief

Grote uitgeverij in onderwijs zoekt fulltime klantenservice medewerker in 's-Hertogenbosch

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Onze opdrachtgever, een toonaangevende uitgeverij in het basisonderwijs, het voortgezet onderwijs, de beroeps- en volwasseneneducatie, is op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de afdeling Klantenservice. Ben jij per 14 augustus t/m midden oktober beschikbaar? En vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en te helpen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een uitgeverij in schoolboeken, zijn we voor de afdeling Klantenservice op zoek naar een enthousiaste fulltime (36 uur) klantenservice medewerker. Een super leuke baan bij een grote organisatie!

Werkzaamheden:

De werkzaamheden bestaan uit het behandelen van binnenkomende vragen (telefoon en mail) over de producten van de uitgeverij. Denk hierbij aan klant accounts aanmaken en wachtwoord resetten. Je komt te werken voor een van de volgende units: Voortgezet Onderwijs, Middelbaar Onderwijs of Basisonderwijs.

  • Het behandelen van binnenkomende issues (telefoon en mail) over de online en offline producten van de opdrachtgever;
  • Het bieden van live-ondersteuning aan de klant (o.a.onderwijzers/leraren) bij het gebruik van de digitale producten;
  • Het oplossen van issues dan wel zorgen dat de issues bij de juiste afdelingen komen om opgelost te worden.

Werkdagen:
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur. Het gaat om een 36-urige werkweek. Dit betekent dat je om de week een hele dag vrij bent.

Je gaat aan de slag in de periode van maandag 14 augustus (week 33) t/m midden oktober. Eventueel verlenging (voor minimaal 1,5 jaar) na deze periode is mogelijk!

Salaris voor 23 jaar en ouder is € 12,59!!

Wat wij bieden:

  • Werken in een gezellig team;
  • Goed salaris (23 jaar en ouder €12,59 bruto per uur);
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Veel verantwoordelijkheid;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • De mogelijkheid voor verlenging van dienstverband.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een HBO-opleiding
  • Je bent vanaf 14 augustus t/m half oktober fulltime (36 uur) beschikbaar;
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt affiniteit met IT en beschikt over een klantgerichte, resultaat- en servicegerichte instelling;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
's-Hertogenbosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Grote uitgeverij in onderwijs zoekt fulltime klantenservice medewerker in 's-Hertogenbosch

Onze opdrachtgever, een toonaangevende uitgeverij in het basisonderwijs, het voortgezet onderwijs, de beroeps- en volwasseneneducatie, is op zoek n...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.