Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservicemedewerker voor een reisorganisatie in Venlo

De vakantieperiode staat weer voor de deur! Heerlijk! Tijd om je koffer te pakken en te genieten van een welverdiende vakantie. Lijkt het je super leuk om een positieve bijdrage te leveren aan het vakantiegevoel van de klant? Ben jij beschikbaar per 15 mei? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Lees snel verder voor meer informatie over deze leuke klantenservicefunctie.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van € 8,96;
  • Een betaalde communicatie- en producttraining van 2 weken en 2 dagen fulltime;
  • Werkervaring bij een toonaangevend bedrijf;
  • Fulltime baan;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Werken in een gezellig team.

Wat ga je doen?

Samen met je collega's ben je er verantwoordelijk voor dat vakantiegangers van Europa zo goed én snel mogelijk geholpen worden op de luchthaven! Kun je je goed uitdrukken in de Nederlandse en Duitse taal en ben je flexibel beschikbaar? Dan is deze klantenservicefunctie écht iets voor jou!

Je werkt in een dynamische, afwisselende en internationale omgeving waarbij servicegerichtheid, dienstverlening en klanttevredenheid de rode draad vormt.

  • Het snel en correct beantwoorden van vragen en het informeren en/of instrueren van reizigers en passagiers (per telefoon en e-mail);
  • Het correct ontvangen en behandelen van klachten van reizigers en passagiers; om de klanttevredenheid proactief te verbeteren en te vergroten;
  • Het vastleggen en coördineren van alle mogelijke reacties zoals; vragen en klachten van klanten en passagiers voor diverse rapportages;
  • Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de eigen werkzaamheden en overlegt bij problemen, storingen etc. met jouw leidinggevende.

Wat wij vragen:

  • Je hebt mbo-werk- en denkniveau;
  • Je hebt een servicegerichte instelling;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een duidelijke en vriendelijke (telefoon-) stem;
  • Je beschikt over computervaardigheden en kennis van Microsoft Office;
  • Je bent een zelfstandige werker die flexibel inzetbaar is. Je beschikt over een probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig;
  • Je bent gedurende de training (eerste 2 weken) fulltime beschikbaar.
  • Daarna ben je flexibel inzetbaar gedurende de openingstijden van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 uur – 19:00 uur. Inclusief feestdagen;
  • Je beheerst naast de Nederlandse ook de Duitse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Venlo
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Venlo | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.