Solliciteer direct!

Topjob alert: word nu Klantadviseur Verzekeringen bij een superleuke organisatie in Arnhem

Arnhem | Provincie Gelderland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij steengoed in klanten helpen met hun vragen? Maar ben je daarnaast ook nog salesgericht? En op zoek naar een toffe baan waarin je kunt doorgroeien? Ga dan aan de slag als parttime of fulltime klantenservicemedewerker bij een grote verzekeringsmaatschappij in Arnhem. Benieuwd wat deze baan inhoudt? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een grote verzekeringsmaatschappij. Jij gaat de klanten van dit bedrijf telefonisch helpen met al hun vragen over schadeverzekeringen. Wat valt er allemaal onder de verzekering wanneer er brand uitbreekt? Hoe hoog wordt mijn premie wanneer ik schade maak bij iemand anders? Op dit soort vragen geef jij antwoord. Naast dat je klantgericht bent, ben je ook commercieel. Dat betekent dus dat je altijd peilt wat de klantbehoefte is en daarop inspeelt. Je zorgt ervoor dat de klant zo tevreden is dat hij nooit meer bij deze verzekeringsmaatschappij weggaat.

Training en werktijden

Natuurlijk verwachten we niet van jou dat je alles al weet voordat je begint aan de job. Daarom start je met een betaalde interne opleiding van twee weken. Je leert alles over schadeverzekeringen en je wordt ingewerkt in alle systemen. Ook besteden we aandacht aan je gesprekstechnieken. Je leert hoe je verkoopkansen kunt signaleren en hoe je daar op een servicegerichte manier op kunt inhaken. Na de training word je nog steeds niet in het diepe gegooid: je ‘collega-buddy’ begeleidt je de eerste weken op de werkvloer.

Hoeveel uur je per week gaat werken, bepaal je helemaal zelf. Je kunt kiezen uit drie soorten contracten: 18-28 uur, 20-32 uur of 24-40 uur. Parttime of fulltime dus. Het contactcenter is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 uur. Belangrijk is dat je 1 à 2 zaterdagen per maand beschikbaar bent.

Ben jij de parttime of fulltime klantenservicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Een lekker salaris van € 10,50 bruto per uur, met op zaterdag een toeslag van 35%;
  • De mogelijkheid om op onze kosten je Wft-basis en –schade diploma’s te halen, met – na het behalen – bijbehorende loonsverhoging;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per kilometer;
  • Een interne betaalde opleiding, waardoor je in sneltreinvaart wordt klaargestoomd voor de werkzaamheden;
  • Werken in een professionele organisatie;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag;
  • Je bent twee weken fulltime beschikbaar om de betaalde interne training te volgen;
  • Je hebt vanaf oktober tot en met februari geen vakanties gepland;
  • Je maakt nieuwe kennis en systemen snel eigen;
  • Je bent servicegericht én commercieel. Je hebt een streepje voor als je al ervaring hebt met het behalen van targets.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
19-09-2017
De32b397 eff7 4aec 93b2 1f5fe87b06e8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.