Support medewerkers opgelet! Ben jij per direct op zoek naar een uitdagende baan? En wil je verder groeien in de de wereld van IT? Dan is dit dé kans om werkervaring op te doen, veel te leren én goed te verdienen. Onze opdrachtgever zoekt Technische Support Medewerkers die goed zijn in het zo snel mogelijk oplossen van IT-problemen en de ambitie hebben om door te groeien in de wereld van IT. Ga jij de uitdaging aan? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Je gaat aan de slag als Technisch Support Medewerker, één van de belangrijkste spelers die ervoor zorgen dat de klant vlekkeloos haar systemen kan gebruiken. Klanten sturen een ticket in via een helpdesksysteem met de meest uiteenlopende vragen over hun IT-problemen met betrekking tot mail-, web-, file- en printservers, raid en backup systemen, datamanagement, mobiele en cloud systemen, firewalls, routers en switches. Jij geeft de klant een professioneel advies en checkt meteen of de ICT-infrastructuur van de klant nog wel bij zijn of haar situatie past. Heeft de klant nu bijvoorbeeld een probleem wat had kunnen voorkomen? Daarnaast help je ook op de vloer met het bieden van support en bied je technisch-commerciële ondersteuning aan het Sales team voor IT-projecten. Al de kennis die je nodig hebt voor het oplossen van de problemen bouw je op door interne opleidingen, opleidingen bij leveranciers en zelfstudie. Op deze manier heb je alle tools om de beste support te bieden die de klant kan wensen!
Wat wij bieden:
- Stabiele werkomgeving met dynamische groei;
- Zelfstandigheid;
- Ruimte voor initiatief;
- Een aantrekkelijk salaris (€2600 - €2700 per maand);
- Een werk GSM en Laptop;
- Interne en externe opleidingen;
- Een leuk team van een 10-tal service engineers;
- Doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal Hbo-IT/Mbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende kennis van PC, servers en netwerken in het algemeen;
- Ervaring met Windows Server systemen, ervaring met Linux en Unix systemen is een pré;
- Passie voor het oplossen van IT problemen op Mac en Windows systemen;
- Je bezit competenties zoals: oplossingsgericht, analytisch, toont initiatief en flexibiliteit;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Goede kennis van Virtualisatie is een pré;
- IT-ervaring met betrekking tot Apple is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
