Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Care agents bij FloraHolland gezocht in Naaldwijk

Ben je gek op bloemen en wil jij werken bij de grootste bloemenveiling van de wereld!? Is klantgerichtheid voor jou vanzelfsprekend en wil jij de eerste persoon zijn die de klant spreekt? Ben jij gastvrij, inlevend en duidelijk in je communicatie? Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar? Dan kom ik graag met jou in contact!

Wat wij bieden:

  • Functie voor 32 tot 38 uur per week, voorkeur gaat richting fulltime;
  • Marktconform salaris en reiskostenvergoeding;
  • Alle kansen om elke dag een beetje beter te worden in je werk!
  • Mogelijkheid om flexibel te werken in een vernieuwd kantoor;

Wat ga je doen?

FloraHolland is op zoek naar klantvriendelijke en servicegerichte Customer Care agents. In deze functie ben jij het eerst aanspreekpunt voor relaties van Flora Holland. Je achterhaalt snel de vraag achter de vraag en lost de meeste zaken direct zelf op. Hierbij weet jij blind de weg in de Kennisbank en systemen, als ook naar welke Customer Support Specialist je moet doorverbinden wanneer dat aan de orde is. Tegelijkertijd vallen commerciele signalen je op en verkoop je met flair een relevante dienst tijdens het gesprek. Je ontzorgt ook jouw collega;s binnen en buiten het Contact Center. Hierdoor streef jij samen met FloraHolland altijd naar verbetering en maak je de wereld voor de klanten iedere dag een stukje mooier.

Selectiemiddag
Om kennis te maken met de organisatie vindt er op korte termijn een selectiemiddag plaats! Tijdens deze middag maak jij kennis met de organisatie, het personeel en eventuele toekomstige collega's, hoe tof! Een betere eerste indruk kun je niet krijgen. De exacte datum hiervoor krijgen we nog te horen! 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen een klantenservice functie, liefst telefonisch;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot vrijdag tussen 06:00 uur en 17:00 uur;
  • Je kunt snel schakelen en hebt een goede omgang met systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Naaldwijk
Werkuren per week
24 - 38
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen, klachten en complimenten van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.