Solliciteer direct!

Ervaren klantenservice medewerker gezocht bij FloraHolland! in Naaldwijk

Naaldwijk | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben je gek op bloemen en wil jij werken bij de grootste bloemenveiling van de wereld!? Is klantgerichtheid voor jou vanzelfsprekend en wil jij in een menselijke en warme organisatie werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

FloraHolland is op zoek naar een klantvriendelijke en servicegerichte klantenservicemedewerker. In deze functie ben jij het eerst aanspreekpunt voor klanten. Je handelt klantvragen vriendelijk en snel af. Daarnaast behandel jij klachten, maar uiteraard ook complimenten. Je werkt daarbij nauw samen met jouw collega's en andere afdelingen. Tevens registreer jij alle vragen die via website, e-mail en telefoon binnen komen. Deze vragen worden geanalyseerd en vertaalt naar een verbeterde dienstverlening. Hierdoor streef jij samen met FloraHolland altijd naar verbetering en maak je de wereld voor de leden, klanten iedere dag een stukje mooier.

Wat wij bieden:

  • Fulltime functie (38 uur);
  • Marktconform salaris en reiskostenvergoeding ;
  • Leuke en uitdagende functie waarbij je hetzelfde uit jezelf kan halen;
  • Mogelijkheid om flexibel te werken en jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Werken bij een wereldwijde corporatie.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar recente en aantoonbare ervaring met klantgesprekken in een klantenservice omgeving
  • Je bent flexibel inzet van maandag tot en met vrijdag van 6:00 tot 17:00;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift uitstekend, Duits en Frans is een grote pre;
  • Affiniteit met de bloemensector is een pre, gezien de breedte van de vragen is kennis van de e-diensten en veilprocessen.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Naaldwijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen, klachten en complimenten van klanten
Gepubliceerd op
13-11-2017
2894a6c1 6c3d 4d14 8012 851e1a555f0b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.