Solliciteer direct!
FloraHolland zoekt parttime en fulltime Customer Care Agents in Naaldwijk

Naaldwijk | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Ben je gek op bloemen en wil jij werken bij de grootste bloemenveiling van de wereld!? Is klantgerichtheid voor jou vanzelfsprekend en wil jij de eerste persoon zijn die de klant spreekt? Ben jij gastvrij, inlevend en duidelijk in je communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

FloraHolland is op zoek naar klantvriendelijke en servicegerichte Customer Care agents. In deze functie ben jij het eerst aanspreekpunt voor relaties van Flora Holland. Je achterhaalt snel de vraag achter de vraag en lost de meeste zaken direct zelf op. Hierbij weet jij blind de weg in de Kennisbank en systemen, als ook naar welke Customer Support Specialist je moet doorverbinden wanneer dat aan de orde is. Tegelijkertijd vallen commerciele signalen je op en verkoop je met flair een relevante dienst tijdens het gesprek. Je ontzorgt ook jouw collega;s binnen en buiten het Contact Center. Hierdoor streef jij samen met FloraHolland altijd naar verbetering en maak je de wereld voor de klanten iedere dag een stukje mooier.

Wat wij bieden:

  • Functie voor 24 tot 38 uur per week tot en met April;
  • Marktconform salaris en reiskostenvergoeding ;
  • Alle kansen om elke dag een beetje beter te worden in jouw vak;
  • Mogelijkheid om flexibel te werken in een vernieuwd kantoor;
  • Werken bij een wereldwijde corporatie met een lange historie.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een MBO niveau 3 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente en aantoonbare ervaring met klantgesprekken;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag van 6:00 tot 17:00;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift uitstekend, Duits en Frans is een grote pre;
  • Je bent klantgericht, proactief en kan uitstekend communiceren

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Naaldwijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen, klachten en complimenten van klanten
Gepubliceerd op
28-12-2017
5f29834a e13f 4a82 8c1f 90a2f9520197 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.