Ga aan de slag als fulltime technisch support m/v in Rotterdam
Heb jij minimaal een hbo opleiding met voorkeur in een financiële richting? Heb jij cijfermatig inzicht en heb jij een hands-on mentaliteit? Ben jij klantgericht ingesteld en zou jij de klanten op technisch vlak willen ondersteunen? Ga dan aan de slag als fulltime Customer service medewerker voor een super tof bedrijf in hartje Rotterdam! Heb jij softwarekennis of interesse in software? Ben jij ambitieus, pro-actief en kun jij snel schakelen? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever, een ontwikkelaar, aanbieder en specialist van software op het gebied van boekhouden, zoeken wij per direct een fulltime Customer service medewerker in hartje Rotterdam. Zij beschikken over een online boekhoud systeem. Zij ontwikkelen zelf de software en bieden dit aan bij accountants en ondernemers. Zij programmeren het programma met de klant en maken samen een passend project. Er wordt hierbij gekeken welke delen worden overgezet naar het programma, hoeveel tijd dat kost en hoe alles werkt. De klant wordt 3 maanden begeleid om alles onder te knie te krijgen in een persoonlijk onboarding-traject.
Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het project en alle vragen over het software programma. Jij zal gedurende het onboarding-traject nauw contact hebben met de klant en hem begeleiden en helpen waar nodig is. Jij zult op kantoor de klant telefonisch en online helpen met alle vragen. Naast deze werkzaamheden ga jij ook bij de klant langs gedurende het onboarding-traject om te inventariseren hoe het gaat en bij te springen waar nodig. Jij zal ook trainingen gaan verzorgen aan de klant over de mogelijkheden en werkwijze van het programma.
Kortom een veelzijdige customer service functie, waarbij je klantgericht te werk gaat op verschillende manieren, doorgroeimogelijkheden in het vooruitzicht hebt en jouw ideeën op prijs worden gesteld.
Wat wij bieden
- Marktconform salaris;
- Reiskostenvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Informele en open sfeer;
- Veelzijdige fulltime functie;
- Een groeiend bedrijf met veel mogelijkheden;
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo opleiding met voorkeur in een financiële richting;
- Software kennis of sterke interesse om dit te willen leren;
- Pro-actief, klantgericht en cijfermatig inzicht;
- Je hebt kennis van opbouw en onderhoudsprocessen talentpools;
- Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.