ABN Amro bank zoekt een enthousiaste telefonisch Hypotheekadviseur in Amsterdam
Heb jij altijd al willen werken binnen de financiële sector? En wordt jij enthousiast van het informeren en adviseren van klanten? Ben je daarnaast niet bang om je verder te blijven ontwikkelen en klinkt het woord "Hypotheken" jou als muziek in de oren? Ga dan nu aan de slag als telefonisch klantadviseur Hypotheken bij de ABN Amro in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als hypotheek medewerker van de businesslijn Wonen binnen de ABN Amro bank, ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefonische vragen van potentiële en bestaande klanten omtrent alle onderwerpen rondom hypotheken. Je wordt door klanten van de ABN Amro bank gebeld met allerlei soorten vragen die betrekking hebben op hypotheken. Of het nu gaat om rentes, aflossingen, hypotheekvormen, vervroegd aflossen of andere oriënterende vragen: je voorziet de klant vanuit ABN Amro van de juiste informatie en zorgt voor een hoge klanttevredenheid!
Wat ga je doen?
- Het beantwoorden van inkomende klantvragen rondom hypotheek gerelateerde onderwerpen via de telefoon of e-mail;
- Klanten voorzien van de juiste informatie n.a.v. de door de klant gestelde vragen;
- Efficiënt verwerken de gespreksnotities en zorgen voor een goede administratieve afhandeling;
- Het doorverwijzen van klanten naar hypotheekadviseurs;
- Actief deelnemen aan dagelijkse start-up, delen van tips en tops, high en lows en eventuele veranderingen.
Wil jij jezelf verder blijven ontwikkelen?
Naast een opleiding on the job die bestaat uit verschillende e-larning modules, meeluisteren met collega's en zelf bellen onder begeleiding krijg je ook via YoungCapital de mogelijkheid je verder te ontwikkelen. Je start namelijk in ons Trusted Advisor programma waarin ontwikkeling centraal staat. Jij krijgt om de 6 weken een interactieve training gericht op "customer happiness", "sales" en "technologie" en digitalisering". Daarnaast zul je deelnemen aan een intensief persoonlijk ontwikkeltraject. In dit traject staat persoonlijk leiderschap en contact en verbinding centraal. Ook zul je via ons wft-certificaten behalen. Wil jij jezelf graag blijven doorontwikkelen? Dan kan dat via ons programma!
Wat wij bieden
- Je krijgt een uitdagende functie als Telefonisch hypotheekadviseur met doorgroeimogelijkheden;
- Je krijgt een fulltime dienstverband van minimaal 15 maanden;
- Je krijgt de mogelijkheid om (aanvullende) Wft-certificaten te behalen;
- Prettige en fijne collega's en een werkomgeving waar ruimte is voor ontwikkeling;
- Je krijgt diverse interactieve trainingen gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling, klantcontact en de allernieuwste technologieën;
- Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat wij vragen:
- Je bent in het bezit van minimaal een HBO diploma;
- Je hebt tussen de 1 en 3 jaar werkervaring binnen een klantgerichte functie.
- Je bent bereidt (aanvullende) Wft-certificaten te behalen;
- Je bent fulltime beschikbaar voor minimaal 15 maanden;
- Je hebt affiniteit met hypotheken, kredieten of de financiele dienstverlening;
- Je bent woonachtig in de regio Amsterdam;
- Je bent zeer klantgericht, oplossingsgericht, en commercieel.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Deze functie is voor Young Professionals met maximaal 3 jaar werkervaring.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.