Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantadviseurs opgelet! Wij zoeken jou voor Essent Zakelijk in Den Bosch

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Essent is op zoek naar klantadviseurs voor de zakelijke markt! Vind jij het leuk om klanten telefonisch en per mail te woord te staan over met name incasso vragen? Dan is deze baan wellicht iets voor jou! Wij zijn op zoek naar klantadviseurs met een analytische blik. Klantadviseurs die het leuk vinden om MKB klanten telefonisch te woord staan over verschillende incassozaken en/of vragen. Durf jij klanten te woord te staan, durf jij zelf te bellen? Én werk jij graag in een professionele werkomgeving? Dan zoeken wij jou!

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar de beste kandidaten voor het MKB team binnen Essent. Als klantadviseur zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze verdienen.

Als klantadviseur heb je te maken met verschillende vragen die te maken hebben met incasso. Wat ga je precies doen? Op het moment dat de klant jou belt, zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Maar, anderzijds zal jij zelf ook klanten gaan bellen waarbij er nog rekeningen openstaan. Uiteraard op een professionele en klantgerichte manier.

Daarnaast doe je indien van toepassing de klant een commercieel voorstel. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen!


Als je bij ons aan de slag gaat, krijg je een training waarin je wordt opgeleid tot professioneel klantadviseur en kennis vergaart in de producten van Essent. Je leert hoe je vragen moet beantwoorden. De training is een combinatie van theorie en praktijk, waarbij je goede begeleiding krijgt van professionele buddy's en coaches. Kortom: een perfecte start van je carrière!


Je bent beschikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00. Ben jij de klantadviseur die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer!

Wat wij bieden

  • Je krijgt een goed startsalaris van € 11,34 bruto per uur;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding. Een volledige vergoeding bij OV of € 0,13 netto per km bij auto
  • Je kunt je Klanten Service Federatie (KSF) behalen;
  • Je werkt in een prettige werksfeer met leuke collega's;
  • Je krijgt een betaalde training die je klaarstoomt voor het werk bij Essent.
  • Essent beschikt over een eigen Operations Acadamy, hierin kan jij trainingen volgen voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Doorgroeien op langere termijn is mogelijk;
  • Succesjes worden gevierd;
  • Je wordt goed gecoached en jouw persoonlijke groei staat centraal.

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact is een pré;
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar (parttime is niet mogelijk!);
  • Je hebt een professionele werkethiek;
  • Je hebt een analytisch denkvermogen;
  • Je bent assertief, neemt initiatief en durft de leiding in gesprekken te nemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantadviseurs opgelet! Wij zoeken jou voor Essent Zakelijk in Den Bosch

Essent is op zoek naar klantadviseurs voor de zakelijke markt! Vind jij het leuk om klanten telefonisch en per mail te woord te staan over met name...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.