ABN Amro zoekt servicegerichte medewerker Beslaglegging in Amsterdam
Beslaglegging, niet altijd het makkelijkste onderwerp maar wel een mooie uitdaging! Ben jij empathisch, heb jij een prettige stem en ben je communicatief sterk? sta jij stevig in je schoenen, weet hoe je met de klant in gesprek moet en dein jij niet terug voor een pittig gesprek? Dan is de ABN Amro op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Beslaglegging houd jij je bezig met het informeren van interne en externe klanten over het proces Beslaglegging en vragen van curatoren inzake Faillissementen. In beiden processen is de Bank een partij die geen rol speelt, maar wel de risico beperkende maatregelen moet treffen naar aanleiding van een juridische uitspraak. Het motto is dan ook: hard op de boodschap, zacht op de relatie.
Het telefonisch contact doe je met veel empathie en servicegerichtheid. Je bent representatief, hebt een prettige telefoonstem en bent van nature servicegericht. Wanneer jij de klant hebt geholpen om het proces duidelijk te maken of de extra stap te doen, is deze tevreden en verrast door jouw efficiënte en service gerichte manier van handelen en communiceren. Daarnaast is het continu verbeteren een doorlopend proces waarin jouw bijdrage van groot belang is.Als medewerker beslaglegging kom je op een afdeling waar gemiddeld 18 mensen per dag werken en gemiddeld 3 medewerkers aan de telefoon onze interne en externe klanten te woord staan. Het is een callcenter-achtige omgeving met een gevarieerd en gezellig team. De bereikbaarheid voor de klanten staat voorop, waardoor er een hoge mate van discipline is. Dit betekent dat het van belang is dat je op tijd aanwezig bent, standaard achter je bureau zit met je headset op en pauzes neemt op vastgestelde tijden.
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris;
- Een tijdelijke functie voor 40 uur in de week (van 15 mei tot 1 september);
- Goede begeleiding en persoonlijke coaching vanuit de ABN Amro;
- Reiskostenvergoeding
Wat wij vragen:
- Je hebt een afgeronde HBO-diploma
- Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je hebt aantoonbare affiniteit met de bancaire sector
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.