Hardware Product specialist voor support afdeling telecombedrijf gezocht in Hoofddorp
Ben jij een échte alleskunner met een helikopterview? Kan jij snel schakelen, denk jij oplossingsgericht en vindt jij de wereld van de telecom helemaal te gek? Zoek dan niet verder, want dit is jouw baan! Lees snel de onderstaande vacature door.
Wat ga je doen?
In de rol van product specialist op de support afdeling ben jij verantwoordelijk voor het operationeel support voor het gehele proces van en de controle op de productgroepen smartphones, tablets en accessoires. Daarnaast ben je op deze gebieden aanspreekpunt van de dealers, oftewel de telecomwinkels.
Je hebt direct contact met deze telecomwinkels. Alle vragen rondom de productgroepen komen als eerste bij jou terecht via calls en tickets die de dealers aanmaken. Je bent er voor verantwoordelijk, dat alle vragen binnen de afgesproken doorlooptijd worden afgehandeld met een hoge klanttevredenheid als uitkomst.
Wat houdt dit concreet in?
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de dealers voor de genoemde productgroepen en volgt tickets en calls binnen de afgesproken termijnen af.
- Je bent verantwoordelijk voor het operationeel support voor de productgroepen.
- Je bent verantwoordelijk voor het assortiment van de hardware- en accessoire shop.
- Je hebt nauw contact met leveranciers en controleert orders en zet deze door.
- Je stelt forecasts op voor smartphones.
- Je zorgt ervoor dat afspraken met leveranciers goed ingeregeld worden.
- Je ondersteunt bij projecten voor nieuwe productgroepen/merken/leveranciers.
Wat wij bieden
- Je krijgt een verantwoordelijke en zelfstandige functie.
- Je komt te werken binnen een informele werkomgeving met korte lijnen en weinig lagen.
- Je krijgt iedere middag een gezamenlijke lunch met gezonde salades, ongezonde tosti's, etc.
- Je krijgt een goed marktconform salaris.
- Je krijgt de kans mee te groeien met deze ambitieuze organisatie.
- Je krijgt reiskostenvergoeding op basis van €0,19 per km.
- Er is iedere vrijdag een vrijdagmiddagborrel voor de liefhebbers.
Wat wij vragen:
- Jij hebt minimaal hbo werk- en denkniveau of een aantal jaar ervaring in de telecom branche.
- Jij werkt gestructureerd, ordelijk en je bent in staat het overzicht te behouden met jouw helikopterview.
- Je bent een talent in multitasken.
- Je hebt een pro-actieve houding en zeker geen 9 tot 5 mentaliteit.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Ervaring in de telecom branche is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Hoofddorp
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.