Enthousiaste klantenservice medewerker met WFT gezocht in Hoofddorp
Leuke startersfunctie! Voer jij graag een leuk gesprek met mensen aan de telefoon? Ben jij bovendien vanaf 1 juni fulltime beschikbaar? Ben jij op zoek naar een leuke functie bij een bank waar je uitstekende ervaring opdoet én ook nog eens meer WFT-certificaten kan behalen? Dan ben ik op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever, een bank in Hoofddorp is op zoek naar een nieuwe spontane customer service collega. Je krijgt een belangrijke rol op de afdeling Customer Service, waarbij je een zo hoog mogelijke klanttevredenheid realiseert. Je krijgt de klant direct aan de lijn en weet op elke vraag antwoord. Dit vraagt natuurlijk begrip en betrokkenheid bij de (misschien wel nieuwe) klant. Natuurlijk krijg je een trainingstraject, zodat je alle ins en outs van deze toffe bank leert kennen.
Wat zijn je taken?
- Je biedt ondersteuning aan de klant via telefoon, e-mail, chat en face-to-face.
- Je overtreft de verwachtingen van de klant.
- Je werkt proactief mee aan het verbeteren van de dienstverlening aan de klant.
- Je werkt mee aan product- en procesverbetering vanuit klantperspectief.
- Je hebt de mogelijkheid om diverse projectwerkzaamheden op te pakken voor de verdere opbouw van de bank
Als jij op zoek bent naar een leuke functie waar je uitstekende ervaring opdoet én ook nog eens meer WFT-certificaten kan behalen op kosten van YoungCapital, dan ben jij hier op het juiste adres. Heb jij al je WFT? Perfect, dan maak jij nog meer kans op deze vette baan!
Wat wij bieden
- Je hebt de mogelijkheid om meer WFT-certificaten te behalen op kosten van je werkgever!
- Je krijgt een uitdagende startersfunctie in een jonge, ambitieuze en ondernemende organisatie.
- Je krijgt enthousiaste collega's in een dynamische werksfeer.
- Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een nieuwe bank.
- Je krijgt ruimte jezelf te ontwikkelen.
- Je krijgt een goed marktconform salaris.
- Je krijgt diverse trainingen om jezelf te ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Je bezit minimaal een HBO/WO diploma.
- Je beschikt over goede communicatieve skills.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Wanneer je aantoonbare affiniteit hebt met de financiële sector is dat een pré.
- Je kan zelfstandig werken en bent pro-actief. Daarnaast ben jij ambitieus, klantvriendelijk en leergierig.
- Je bent flexibel beschikbaar gedurende ons 'service window' (maandag t/m zondag van 8.00 tot 22.00 uur).
- Wanneer je al over een WFT beschikt heb je voorrang op deze leuke vacature!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Hoofddorp
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.