Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

niet meer gebruiken in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het een echte uitdaging om alles tot op de bodem uit te zoeken? Heb je daarbij affiniteit met mode? Ben je daarnaast in staat om overzicht te houden in een dynamische omgeving? Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar nieuwe klantenservice medewerker(s)!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact (per telefoon en e-mail) met klanten van Zalando. Klanten nemen contact op inzake hun online bestellingen en hebben bijvoorbeeld vragen over de producten, de status van leveringen, betalingen en retouren. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van deze vragen en het oplossen van problemen zodat de klant tevreden de telefoon op hangt.

 

Er zijn zowel parttime- als fulltime mogelijkheden bij Zalando. Je dient in ieder geval minimaal 20 uur per week beschikbaar te zijn. Let op! Ook bij een dienstverband van 20 uur per week dien je de fulltime training van anderhalve week te kunnen doorlopen.

Wat wij bieden

  • Werken binnen een jong, enthousiast en dynamisch team;
  • Middels intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer, wordt jij wellicht medewerker van de maand;
  • Mogelijkheid om (na verloop van tijd) intern door te stromen naar andere functies of afdelingen;
  • Via YoungCapital krijg je een contract voor de duur van 8 maanden en wie weet voor veel langer;
  • De mogelijkheid om tussen de 20 - 30 uur per week te werken.

Wat wij vragen

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur. Op zaterdag en zondag wordt er tussen 9:00 en 18:00 uur gewerkt;
  • Je hebt geen vakantie geboekt in de maanden mei tot en met augustus;
  • Luisteren, doorvragen en samenvatten. Dat is waar jij een topper in bent;
  • Beheersing van de Engelse taal is prima, zodat je alle gegevens goed in de systemen kunt verwerken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
niet meer gebruiken

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

niet meer gebruiken in Maastricht

Vind jij het een echte uitdaging om alles tot op de bodem uit te zoeken? Heb je daarbij affiniteit met mode? Ben je daarnaast in staat om overzicht...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.