Solliciteer direct!

Support Engineer gezocht voor leuke startersfunctie in 's-Gravenhage

Den Haag | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Eindelijk je HBO diploma op zak en nu op zoek naar een leuke uitdagende baan? Heb jij daarnaast affiniteit met de ICT, wellicht al wat kennis van programmeer talen en vind je het leuk om klanten te helpen met uiteenlopende vragen? Check dan snel de rest van deze vacature!

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een Support Engineer die allround technische ondersteuning gaat bieden aan gebruikers van een cloud-oplossing voor klantcontact. Hiermee kunnen organisaties door middel van één applicatie (dashboard) via meerdere kanalen communiceren met hun klanten.

Na het afronden van de interne opleiding ga je als Support Engineer aan de slag als 2e lijns support voor klanten in Nederland. Naast het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het bieden van ondersteuning houd jij je ook bezig met het (functioneel) applicatie beheer. Als er nieuwe releases worden uitgegeven ben jij degene die deze grondig gaat testen of het aan de gestelde wensen en eisen voldoet. Daarnaast ben je functioneel beheerder en ga je met gebruikers rond de tafel om te inventariseren waar mogelijkheden tot verbetering van het product zitten en hoe dit geïmplementeerd zou kunnen worden. Jouw taak is tevens het geven van demo's op locatie. Binnen de functie kan jij zowel je communicatieve skills ontwikkelen om door te groeien in een consultant-rol of je technische vaardigheden verder ontwikkelen.

Wat wij bieden:

  • Marktconform salaris;
  • Een leuke fulltime startersfunctie met genoeg uitdaging;
  • Een betaalde training in Engeland;
  • Smartphone en laptop van de zaak;
  • Jong en enthousiast team bij een groeiende organisatie.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding;
  • Je hebt goed ontwikkelde IT skills. Kennis van telecom, netwerken en programmeren is een pré (HTML, CSS, Windows, SQL);
  • Je bent ambitieus en wilt jezelf continu blijven ontwikkelen;
  • Je bent communicatief vaardig en bent ondernemend;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een rijbewijs.

Onze opdrachtgever is een jonge, snel groeiende organisatie in Den Haag en aanbieder van een platform, een cloud-oplossing voor klantcontact. Met dit platform zijn organisaties op elk gewenst moment van de dag, via welk apparaat dan ook optimaal bereikbaar. Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijd opererende organisatie. Het hoofdkantoor is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en heeft verder vestigingen in Duitsland, Nederland en de VS.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
20-09-2017
2cfc72cd 2e78 493c 9a23 018ff041b850 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.