Ervaren klantenservice medewerkers gezocht voor een landelijke zorginstelling in Den Bosch
Voor onze opdrachtgever, Welzorg in Den Bosch, zijn wij opzoek naar ervaren klantenservice medewerkers. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Beschik jij daarnaast over eigen vervoer? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Welzorg, een leverancier van hulpmiddelen in de en zorg, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen en trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd.
Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten (bedrijven, particulieren, ambtenaren etc.) via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ter alle tijden goed geholpen voelt. Daarnaast krijg je te maken met administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit klantcontacten.
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag (minimaal 32 uur) tijdens kantoortijden.
Training:
Om gelijk de verschillende vragen te kunnen beantwoorden krijg je een training van twee weken en begeleiding op de werkplek zelf. Deze training vindt plaats bij Welzorg in Raamsdonksveer, hier krijg je reiskostenvergoeding voor. De training start 27 juli.
Wat wij bieden
- Een uitdagende baan voor een langere periode.
- Een mooie toevoeging voor op jouw cv.
- Ervaring op doen binnen één van de grootste callcenter's in Nederland.
- Werken in een super modern pand met flexibele werkplekken.
- Een mooi salaris van €12.38 bruto per uur (23 jaar en ouder).
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal een afgeronde Mbo 3 opleiding.
- Je hebt min. 1 jaar relevante telefonische klantenservice ervaring in een klantcontact center.
- Je beschikt over een pro-actieve instelling en bent stressbestendig.
- Je bent geduldig en hebt gevoel voor de doelgroep.
- Je gaat secuur te werk en communiceert correct richting de doelgroep.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Bosch
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.