Helaas, deze vacature is niet langer actief

Work hard, play hard! Word adviseur bij VodafoneZiggo in Groningen!

Assen | Groningen | Leeuwarden | Drachten | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Denk jij in oplossingen en draai jij je hand niet om voor een pittig telefoongesprek? Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan in Groningen? Top! Voor VodafoneZiggo zoek ik een retentie adviseur. Dat klinkt belangrijk, maar wat dat precies inhoudt? Dat lees je hieronder!

Functieomschrijving

Work hard, play hard. Dat is het motto van de afdeling waar jij komt te werken. Het bruist er van de energie! Met z’n allen knallen jullie de dag door en jij voelt je meteen thuis in dit levendige team. Als retentie adviseur ben jij hét aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van VodafoneZiggo, denk hierbij aan zzp’ers en mkb-klanten.

De meeste klanten die jij aan de lijn krijgt, willen hun zakelijke abonnement beëindigen. Maar dat laat jij niet zomaar gebeuren! Met jouw commerciële en communicatieve skills weet jij de meeste klanten ervan te overtuigen zeker nog geen afscheid te nemen van VodafoneZiggo. Jij kunt je feilloos inleven in de situatie van de klant en kunt al snel inschatten waar hij tegenaan loopt. Elke situatie is weer anders en jij komt met een oplossing die helemaal is afgestemd op de wensen van de klant. Er blijkt altijd meer mogelijk dan de klant in eerste instantie denkt. Je gooit jouw commerciële skills in de strijd en zorgt er niet alleen voor dat de klant blijft, maar ook dat de klant gebruik gaat maken van aanvullende diensten. Klant blij. Jij blij. #winwin!

Hoe jij dit voor elkaar krijgt? Jij ziet het als een uitdaging om met targets te werken en houdt tijdens het werk de commerciële doelstellingen in je achterhoofd. Spot jij ergens processen die niet zo lekker lopen? Jij geeft verbeterpunten door aan jouw collega’s, zodat jullie team gesmeerd blijft lopen. Daarnaast heb jij jouw administratie altijd keurig op orde.

Ga jij de uitdaging aan? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt per 14 augustus 2017 een uitdagende parttime (28-32 uur of 32-36 uur) of fulltime (36-40 uur) baan.

  • Je krijgt een lekker salaris van € 12,39 per uur. Dit is exclusief bonussen en reserveringen.

  • Je krijgt een betaalde training van 3 tot 4 weken.

  • Je wordt onderdeel van een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien.

  • Je krijgt een afwisselende baan in een energiek, hecht en competitief team.

  • Je krijgt flexibele werktijden! De afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur geopend en op zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo4-opleiding afgerond.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de commerciële branche of in de telecombranche.
    • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar en je hebt bij voorkeur geen vakantieplannen in juli en augustus.

    • Je bent klantgericht, je hebt lef en je toont oprechte interesse in de klant.

    • Je hebt een open, sociale houding en je weet te overtuigen.

    • Je bent tenminste twee avonden en twee zaterdagen per maand beschikbaar.

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Melissa Timmer (06-23990738).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Assen, Groningen, Leeuwarden, Drachten
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Work hard, play hard! Word adviseur bij VodafoneZiggo in Groningen!

Denk jij in oplossingen en draai jij je hand niet om voor een pittig telefoongesprek? Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan in Groning...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.