Solliciteer direct!

(Starters)functie als klantenservicemedewerker bij Rabobank in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Als medewerker op de klantenservice ben jij hét visitekaartje van het bedrijf, je zorgt ervoor dat de klant tevreden en met een glimlach op het gezicht de telefoon weer ophangt. Ben jij de telefonische topper met ervaring die wij zoeken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Zomaar een werkdag op de klantenservice.

Tijdens het drinken van je eerste kop koffie gaat de telefoon, een klant belt met bancaire vragen. Je stelt de klant gerust en geeft aan dat je er alles aan zal om de klant van de juiste informatie te voorzien. Dit doe je door middel van diverse hulpprogramma's in combinatie met je eigen kennis.

Ben je bang dat je nog niet beschikt over de juiste kennis? Geen paniek! Als je start op de klantenservice zal je de eerste vier weken deelnemen aan een training waarin je op de hoogte wordt gebracht wat betreft alle bancaire zaken waar particuliere klanten tegen kunnen lopen. Vervolgens zal je samen met een collega diverse klantgesprekken voeren waarna je uiteindelijk zelf aan de slag gaat! Je voorziet de klant van de juiste informatie zodat deze met een tevreden en voldaan gevoel de telefoon weer ophangt. Ook zal je je WFT Basis en WFT Schade certificaat gaan behalen. Dit in combinatie met de training zal er voor zorgen dat je met plezier en succes deze functie kan vervullen!

Tussen de klantgesprekken door deel je successen met collega's, maar daar gaat de telefoon alweer. Kortom op het klantencontactcenter zal je je geen minuut vervelen!

Wat wij bieden:

  • Een uitstekend salaris van €12,75 excl relevante werkervaring en reiskosten;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van een uitgebreide training;
  • De unieke kans om op onze kosten je WFT certificaten te behalen;
  • Uitdagende werkomgeving;
  • Ervaring in de financiële branche;
  • Een enorme boost op je cv;
  • Een functie voor langere tijd;
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een Mbo 4 diploma of een Hbo propedeuse;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar voor ten minste een jaar;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Rotterdam.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
23-10-2017
Ad9c3468 5c54 4ea3 92d4 048393603b53 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.