Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

KPN zoekt orderbehandelaar in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

KPN in Leeuwarden is op zoek naar versterking op de afdeling Levering! Ben jij communicatief sterk, geduldig en bereid de mouwen op te stropen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Binnen deze functie krijgt je te maken met zowel particuliere als zakelijke klanten van KPN. Het karakter van de werkzaamheden is gericht om samen met de klant een afspraak in te plannen. Dit is ingericht op de maximale leveringsbelevenis van KPN producten bij de klant. Dit betekent dus de hele dag klantafspraken maken, die vervolgens in een systeem wordt vastgelegd. Je kan erop rekenen dat je ongeveer 100 klantafspraken per dag inplant. 80% van deze gesprekken is leuk, maar je zult ook te maken krijgen met enige weerstand.

Je neemt de leveringsorders aan in het systeem, hierna volgt een uitgebreide afhandeling in diverse systemen. Er zijn 8 onderdelen ingericht om de diverse order types af te handelen. Dit loopt van intake tot uiteindelijke levering aan de klant.

Op de afdeling Main Distrubition Frame (MDF) Levering zijn 42 medewerkers werkzaam, waar een informele werksfeer heerst. De ideale kandidaat is enthousiast, empathisch, stressbestendig en heeft geen (zomer)vakanties gepland. De opdracht loopt t/m oktober met kans op uitloop.

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €10,62 per uur en reiskostenvergoeding conform KPN CAO;
  • Werkweek van 40 uur waarin je van ma t/m vrij van 08:00-19:00 uur ingeroosterd kan worden;
  • De functie loopt t/m oktober met eventuele kans op uitloop;
  • Een uitdagende functie waarin verbetering op meerdere vlakken centraal staat.

Wat wij vragen:

  • MBO4
  • Snel eigen kunnen maken van computersystemen en hiertussen snel kunnen schakelen;
  • Communicatief sterk, inlevingsvermogen en positief;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Geen vakanties recent gepland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KPN zoekt orderbehandelaar in Leeuwarden

KPN in Leeuwarden is op zoek naar versterking op de afdeling Levering! Ben jij communicatief sterk, geduldig en bereid de mouwen op te stropen? Lee...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.