Helaas, deze vacature is niet langer actief

Parttime Klantenservicemedewerker gezocht voor groot IT-bedrijf in Leiden

Leiden | Provincie Zuid-Holland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze opdrachtgever en de salesafdelingen in het geval van klachten en cases die de klantenservice betrekken. Ben jij op zoek naar een leuke baan in een jonge snelgroeiende , internationale organisatie met een platte organisatiestructuur, reageer dan vandaag nog!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een grote IT hardware dienstverlener met bijna 500 specialisten, gevestigd in Leiden. Het bedrijf heeft een unieke succesformule om bedrijven te voorzien van voordelige IT hardware. Voor deze opdrachtgever zijn wij op zoek naar iemand die zich gaat bezig houden met het aannemen en oplossen van klachten en de retour aanvragen van klanten. Je bent een spil in het web tussen alle betrokken afdelingen om incidenten zo goed mogelijk op te lossen. Hierbij zal je o.a. telefonische ondersteuning bieden- en contact hebben met zowel de in- als externe klant.

Wat ga je dan doen?

  • Laptops, desktops en thin clients imagen;
  • Bezighouden met de aankoopprocedure van onder andere laptops, headsets en mobiele telefoons;
  • Supportwerkzaamheden, eerste lijns tickets behandelen. Denk hierbij aan laptops of systemen die niet starten, batterijproblemen, ontbrekende kabels etc.;
  • Migratiewerkzaamheden;
  • Je moet het IT Support en App support team updaten over de status van openstaande tickets.

Wat wij bieden:

  • Een parttime functie voor 22 tot 32 uur in de week;
  • Een marktconform salaris;
  • Werken in een leuke en dynamische omgeving;
  • Kans op doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent woonachtig in de omgeving Leiden;
  • Je bent gedreven en enthousiast;
  • Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Gedegen kennis van computer- en netwerkproducten is een pré;
  • Je hebt aantoonbare gerelateerde werkervaring.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Parttime Klantenservicemedewerker gezocht voor groot IT-bedrijf in Leiden

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze opdrachtgever en de salesafdelingen in het geval van klachten en cases die de klantenservi...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.