Tijdelijk fulltime servicedesk medewerker bij een uitgeverij in Amersfoort

Ben jij een doener met pit en heb je een lekkere babbel? Kan jij snel schakelen en ben jij een behulpzaam persoon? Dan is deze baan als tijdelijk fulltime servicedesk medewerker bij een uitgeverij in Amersfoort écht iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als tijdelijk fulltime servicedesk medewerker ga jij aan de slag bij een uitgeverij in Amersfoort. Het kantoor bevindt zich in een monumentaal pand in het centrum, een unieke plek om te werken!

Behulpzaamheid is in deze functie erg belangrijk. Als servicedesk medewerker sta jij dagelijks klaar voor studenten, leerlingen en docenten uit het voortgezet- en praktijk onderwijs die vragen hebben. De vragen zijn uiteenlopend, maar gaan voornamelijk over het lesmateriaal. 

Door jouw geduld en oplossingsgerichtheid weet je de vragen van jouw publiek telefonisch en per e-mail te beantwoorden. Hier komt ook bij kijken dat je klachten afhandelt, adviezen geeft en oplossingen toelicht. Dit doe je lekker zelfstandig en zo concreet mogelijk, want je wordt goed ingewerkt door je collega's. Ook schakel je veel met andere afdelingen. Krijg je een inhoudelijke vraag waar jij het antwoord niet op weet? Geen probleem, kan gebeuren, dan zet je deze vraag door naar de desbetreffende afdeling. 

Daarnaast ga je ook aan de slag met administratieve werkzaamheden. Je krijgt namelijk veel aanmeldingen voor de digitale leeromgeving waarvoor je de inloggegevens verstrekt. En als je het leuk vindt...? Dan mag jij over deze digitale leeromgeving voorlichting geven op scholen. 

Als tijdelijk fulltime servicedesk medewerker in Amersfoort kom jij terecht in een informele organisatie. Het gaat om een tijdelijke werkperiode van 12 augustus t/m 31 oktober voor 32 tot 40 uur in de week, met een mogelijkheid tot verlenging.

Wat wij bieden

  • Je verdient een mooi bruto uurloon van €13,52 per uur;
  • Een leergierige en energieke werkomgeving in een uniek kantoorpand;
  • Een gezellig team aan collega's;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Je bent de gehele periode beschikbaar: 12 augustus t/m 31 oktober.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €13,00 en €14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt voor docenten en leerlingen.
Gepubliceerd op
08-07-2019
Solliciteer direct
Lisanne van Zadel

Recruiter

Lisanne van Zadel, bereikbaar op tel. 033-2022625 of 0630409577

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.