Solliciteer direct!

Aan het werk voor Tele2? Word klantenservice medewerker in Diemen!

Diemen | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Ga jij voor je klanten door het vuur en is hun probleem ook dat van jou? Bijt jij je vast in de case totdat 'ie is opgelost? Dan willen wij jou! Voor Tele2 zoeken wij per direct klantenservice medewerkers voor verschillend aantal uren per week! Je gaat klanten helpen met verschillende financiële en administratieve vraagstukken. Niet omdat het moet, maar omdat het kan. Nou ja, ook een beetje omdat het moet. Tele2 vindt namelijk dat haar klanten het beste verdienen. Heb jij het beste te bieden?

Functieomschrijving

Voor de afdeling Admin & Billing zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die structureel willen werken voor flexibele aantal uren. Zo kan je rekenen op een structurele baan die tegelijkertijd flexibel is doordat je zelf kan aangeven voor hoeveel uur je wil werken. Ideaal toch?

Je kunt hiervoor kiezen uit de volgende aantal uren, waarbij je bijvoorbeeld minimaal 12 uur kan werken maar ook maximaal 24 uur.

  • 8-16 uur;
  • 12-24 uur;
  • Full-time (36-40 uur).

Verder; als Customer Service Medewerker:

  • Ben je verantwoordelijk voor het klantcontact met onze zakelijke klanten op het gebied van wijzigingen, klachten en facturatie vraagstukken;
  • Heb je servicegerichtheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan;
  • Fungeer je als troubleshooter richting klant;
  • Ben je bereid (indien nodig) om buiten de standaard kantoortijden te werken.
  • Ben je altijd bezig om te kijken of dingen slimmer kunnen.
  • Ben je flexibel inzetbaar op maandag - vrijdag van 8:00 tot 18:00

Wat wij bieden:

  • €11,- per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken in een gezellig team;
  • Ervaring in een groot bedrijf;
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Veel variatie in je werk;
  • Toeslagen bij overuren;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantenservice en/of telecom.
  • Je hebt telefonisch klantencontact ervaring;
  • Je hebt affiniteit met administratief/financieel werk en de telecombranche;
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent proactief, open en flexibel;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 18:00.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
14-09-2017
Abb4d647 4ac4 466c bc5a bd0f13e42cf7 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.