Helaas, deze vacature is niet langer actief

KPN zoekt helpdeskmedewerkers in Amersfoort

Amersfoort | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben je communicatief vaardig, zelfstandig en wil je je persoonlijk ontwikkelen? Zet jij ook de beste dienstverlening voor onze klanten in door onze monteurs efficiënt en optimaal te helpen? Kom dan werken bij KPN in Amersfoort! Lees verder voor meer info!

Functieomschrijving

De stem achter de monteursingang

Momenteel zijn we op zoek naar helpdeskmedewerkers met MBO-werk en denkniveau voor onze monteursingang in Amersfoort. Bij KPN werken we met een groot team monteurs die we vanuit de helpdesk dagelijks telefonisch ondersteunen om onze klanten te verbinden. Hierbij kan het gaan om een vraag, uitdaging of een vervolgactie waarbij de monteur technische informatie nodig heeft. Als helpdeskmedewerker voorzie jij de monteur van extra informatie, zodat hij klanten op locatie snel kan aansluiten op ons netwerk. De klant daarna snel gebruik maken van internet, televisie en telefoondiensten.

De startdatum is z.s.m. (23 oktober bij voorkeur). Er zal een selectiedag plaatsvinden op donderdag 19 oktober van 10:00-14:00 uur. Je kan kiezen voor een beschikbaarheid van 32-40 uur. De werktijden zijn tussen maandag en vrijdag 07:30-18:00 uur en zaterdag tussen 08:00-18:00 uur. De eerste weken zal er een fulltime opleiding zijn.

Wat wij bieden:

    • Een salaris van € 10,62 bruto per uur
    • Een interessante en leerzame functie die goed staat op je CV
    • Werken in een gezellig en enthousiast team

Wat wij vragen:

  • MBO
  • Je bent een aanpakker met goede communicatieve en analytische vaardigheden
    • Ervaring in (telefonisch) klantcontact een pre
    • Communicatief, verantwoordelijk en leergierig
    • Analytisch vermogen om tot de kern van het probleem te komen


Groei zelf ook!

Beschik jij over deze eigenschappen en wil je vrijer, leuker en makkelijker werk ervaren? Dan zoeken we jou! Je komt werken op een no-nonsens afdeling waarin iedereen met eigen inzicht situaties oplost in het belang van collega’s en klanten. Innovatie staat bij KPN voorop en we staan dan ook open voor suggesties van medewerkers om iedere dag een beetje beter te worden. Doordat jij kan meedenken wordt jouw werk vrij en leuk en maak je het voor jezelf, collega’s en onze klanten makkelijker! Bovendien groei jij zelf ook doordat we je een technisch trainingsprogramma aanbieden. Daarnaast besteden we graag aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KPN zoekt helpdeskmedewerkers in Amersfoort

Ben je communicatief vaardig, zelfstandig en wil je je persoonlijk ontwikkelen? Zet jij ook de beste dienstverlening voor onze klanten in door onze...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.