Solliciteer direct!

Franstalige gezocht als klantenservice medewerker Food bij PostNL in Hoofddorp

Hoofddorp | Provincie Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Êtes-vous le nouveau collègue français? Spreek jij Nederlands én Frans en wil je deze twee talen ook beide gebruiken tijdens je werk? Weet jij voor elke klant de passende oplossing te bedenken? Ben jij super in het schakelen tussen systemen en word jij blij van een tevreden klant? Ga dan voor de functie Food klantenservice medewerker bij PostNL in Hoofddorp! Benieuwd naar wat je gaat doen? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Joepie, de Food box besteld door jouw klant komt toch nog op tijd! Gelukkig maar, want ze had net zo'n leuk plan bedacht voor het avondeten. Klant gelukkig; jij ook weer blij. Snel ga je verder met de lopende zaken die nog in de e-mailbox staan en richt je je op de volgende klant die tegen een probleem aanloopt.

Voor de afdeling Food van PostNL zijn wij op zoek naar een Franstalige alleskunner voor de klantenservice, wie de klanten op passende wijze helpt. Je hebt hier contact met Franstalige, maar ook Nederlandse klanten. Het is een verdeling van 80% Nederlandse en 20% Franse klanten. Hebben zij vragen of klachten over hun orders? Dan zorg jij er persoonlijk voor dat deze vragen en klachten behandeld worden en bedenk je een passende oplossing.


Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor de klant. Ook collega’s kunnen bij jou aankloppen voor vragen. Zo hebben wij in België verschillende chauffeurs wie geen Nederlands spreken. Handig dat jij wél Frans spreekt! Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat de planning op tijd af is en alle Food boxen bij de klanten zijn.


Het team bij de Food afdeling van PostNL is een klein team, waar je met je gezellige collega's samen voor één doel gaat; blije klanten! Ben jij minimaal 24 uur per week beschikbaar (vooral in de avonduren) en ben je per direct op zoek naar de volgende stap in je klantenservice-carrière? Solliciteer meteen!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 11,66;
  • Je krijgt een leuke job voor minimaal 24 uur;
  • De werktijden zijn flexibel, wel zal je meerdere avonden aan het werk zijn;
  • Je krijgt een mooie uitdaging voor langere tijd;
  • Je werkt in een gezellig, hecht team;
  • Je geeft je cv een boost door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!

Wat wij vragen:

  • Je hebt een mbo-diploma, maar hoger mag ook!
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je bent flexibel, een teamplayer en representatief;
  • Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver;
  • Vous parlez français!


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
20-11-2017
109524ed fc2b 4687 82f8 649e78e8ce12 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.