Klantenservice medewerker bij elektronica gigant in Hoofddorp
Zoek je een uitdagende baan in de klantenservice? Ben jij klantgericht en per direct beschikbaar voor minimaal 3 maanden?
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor 20 - 40 uur per week.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Klanten te woord staan, via telefoon, e-mail, Social Media en chat;
- Het verbeteren van de klantervaring; je weet hoe je structuur moet toepassen en zorgt ervoor dat de klanten minder vragen zullen hebben;
- Problemen worden na het eerste klantcontact opgelost; je zorgt ervoor dat er een betere informatievoorziening is.
- Je weet alles over de doelgroep en kan iedereen daarom zo gericht mogelijk helpen;
- Outbound bellen om te kijken wat de klant nodig heeft; dan ook de nodige informatie delen en het process verbeteren.
De opdrachtgever is de grootste producent van huishoudapparatuur in Europa en wereldwijd toonaangevend in de branche. De drijfveer zijn de wensen en behoeften van individuele consumenten van over de hele wereld. Zij streven ernaar om de kwaliteit van leven van mensen continu te verbeteren met onze kwaliteitsmerken, innovatieve producten en eersteklas oplossingen.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen €10 en €15 op basis van ervaring;
- Een gezellig, informeel team.
- Je werkt in een inspirerende werkomgeving.
- Een uitdagende, servicegerichte baan bij de marktleider op het gebied van Elektronica.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent per direct voor minimaal 20 - 40 uur beschikbaar;
- Je bent enthousiast én servicegericht.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een servicegerichte functie of contact center is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Hoofddorp
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Verantwoordelijk voor
- Klanten telefonisch en/ of schriftelijk te woord staan en administratieve werkzaamheden uitvoeren.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.