Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Supervisor Customer Contact gezocht (fulltime/parttime) in Eindhoven

Ben jij op zoek naar een baan als teamleider op een Costomer Contact afdeling? Ben jij een echte motivator, planner en coach? Dan ben ik op zoek naar jou! Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in business acquisitie (inbound & outbound). Omdat ze blijven groeien en ontwikkelen zijn ze op zoek naar medewerkers die ons team komen versterken als supervisor Costomer Contact.

Wat ga je doen?

Jij hebt één belangrijk doel, een essentieel doel in onze passie voor klantcontact. Jij coördineert en geeft sturing aan de mensen, de specialisten die deze passie uitvoeren. Als echte motivator ben jij de middenvelder binnen het team. Je coacht waar en wanneer nodig, je motiveert waar en wanneer nodig en zorgt voor een goed afgestemde planning. Met een team van ca. 10-20 (parttime) callcentermedewerkers zoek jij niet alleen naar stabiliteit maar ook naar continue groei en het volhouden van onze passie. Daarnaast wordt je ook ingeroosterd om mee te bellen, chatten en overig klantcontact.

Je werktijden
Je wordt ingezet tijdens diverse shifts tussen 08.00 en 22.00 uur en dient ook in de avonden en weekenden beschikbaar te zijn. Je krijgt je rooster altijd een maand vooruit.

Jouw kerntaken

  • Bewaken van de operationele resultaten en hierop aansturen;
  • Coördineren, aansturen, motiveren en coachen van onze callcentermedewerkers;
  • Realiseren van efficiency op gebied van tijd en mensen;
  • Signaleren van kansen, behoeftes van je team en marktveranderingen.


Wat wij bieden

  • Goed bruto salaris van 2200-2500 euro per maand;
  • Een rustige werkomgeving;
  • Leuke flexibele baan in betrokken team;
  • Op termijn mogelijkheden om te werken vanuit thuis;
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van periodieke trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO werk en denk niveau
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Bij voorkeur 40 uur beschikbaar, 28-32 uur is ook mogelijk;
  • Uitstekende computervaardigheden;
  • Goede beheersing van Nederlanse en Engelse taal;
  • Je bent flexibel, motiverend, doelgericht en klantgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Eindhoven | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.