Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservicemedewerker voor een vervoersbedrijf in Groningen

Voor onze opdrachtgever, een vervoersmaatschappij in Groningen, zijn we op zoek naar een klantenservicemedewerker. Ben jij klantgericht en vind je het leuk om problemen op te lossen? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Je verdient een uurloon van € 12,72.
  • Je kunt flexibel je uren indelen.
  • Je gaat werken in een leuk en enthousiast team.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker van een vervoerbedrijf in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de reizigers. Je bent degene die de klachten en vragen telefonisch of per e-mail gaat afhandelen. Het is hierbij belangrijk dat je empathisch bent en inlevingsvermogen hebt naar de reiziger toe. Een aantal vragen moeten worden uitgezocht wat veel tijd in beslag kan nemen. Je gaat zelfstandig op zoek naar antwoorden binnen of buiten de organisatie. Ook plaatsen de klanten van het vervoersbedrijf via de website bestellingen voor op de OV-chip kaart, een technisch inzicht is hiervoor een vereiste.


Daarnaast kun je ook ingezet worden op het servicepunt op het hoofdstation. Hier sta je klanten face-to-face te woord. Hier helpen ze de klanten aan reisinformatie en worden reisproducten voor op de OV-chipkaart verkocht.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt al enige ervaring met klantenservice.
  • Je bent flexibel inzetbaar, tussen 24-32 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de vragen die per e-mail en telefoon binnenkomen.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.