Haal je WFT diploma en word klantenservice medewerker bij een onlinespaarbank in Amsterdam
Wil jij graag je WFT diploma halen en aan de slag als parttime klantenservice medewerker? Dan ben jij de nieuwe klantenservice specialist die wij zoeken! Voor onze opdrachtgever zoekt een leuke, servicegerichte en enthousiaste kandidaat die het klantenservice team komt versterken dat de Nederlandse markt bedient. Jij bent het visitekaartje van een onlinespaarbank die de beste service wilt verlenen aan hun (nieuwe) klanten.
Wat ga je doen?
Je bent werkzaam op de afdeling klantenservice die dagelijks geopend is van 8:00 tot 18:00 uur. Als klantenservice medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten die contact met LeasePlan Bank opnemen, zowel telefonisch als per mail. Ook worden er andere kanalen ingezet, zoals chat en e-mail. Bovendien krijg je de mogelijkheid om je WFT diploma te halen.
Je krijgt de meest uiteenlopende vragen en problemen. Aan jou de taak om je te verplaatsen in de situatie van de klant en op de juiste manier verder te helpen. Ook ga je je bezighouden met alle administratieve processen, zoals het verwerken van aanvragen voor nieuwe rekeningen. Omdat je werkt met gegevens van klanten is het belangrijk dat je nauwkeurig en veilig te werk gaat.
De afdeling waar jij gaat werken bestaat uit een gevarieerd team van zowel ervaren klantenservice professionals als studenten. In het team werken allemaal mensen van Nederlandse en Duitse afkomst. Een leuke mix van mensen die gezelligheid, maar een professionele open werkhouding belangrijk vinden.
Wil jij deze uitdaging aangaan? En vind je het geen probleem om tijdens het tweede gesprek gescreend te worden op: hoogst genoten opleiding, identiteitsbewijs, VOG en BKR? Dan houdt niks jou meer tegen, dus solliciteer snel!
Wat wij bieden
- Je krijgt de mogelijkheid om je WFT diploma te behalen;
- Je krijgt een leuke baan bij een jonge, vernieuwende internetspaarbank;
- Je uurloon is €9.32;
- Je krijgt een goede OV-reiskostenvergoeding;
- Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal hbo-wo-werk en denkniveau, maar mbo-plus mag ook;
- Klantenservice-ervaring is een pré;
- Je vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Je bent voor 16 tot 24 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.