Non-profitinstelling in Heerlen zoekt klantenservicemedewerkers
Zit klanten te woord staan en mensen helpen in jouw DNA? Ben jij 28-36 uur per week beschikbaar en wil je werken bij een non-profitinstelling in Heerlen? Lees dan snel verder en wie weet kan jij snel aan de slag als klantenservicemedewerker!
Wat ga je doen?
Bij onze opdrachtgever ben je telefonisch in contact met klanten om ze te helpen bij hun vragen. Jij kan goed luisteren en je bent een kei in het achterhalen van de vraag áchter de vraag. Om de klant vervolgens van een passend antwoord te voorzien. En als de vraag buiten jouw kennisveld valt, zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.
Als klantenservicemedewerker is het belangrijk dat je klanten vriendelijk en rustig te woord staat. Ook als een klant minder vriendelijk is weet jij dit met je inlevingsvermogen om te buigen in het gesprek. Zo ben je betrokken bij iedere klant en ben je iedereen zorgvuldig van dienst.
Wat wij bieden
- Je verdient een goed startsalaris van €11,41 en na een half jaar groei je naar €11,91;
- Je hebt flexibele werktijden;
- Je krijgt een fulltime training om het beste uit jezelf te halen in deze functie;
- Je krijgt coaching en begeleiding op de werkvloer zodat je optimaal presteert;
- Je doet mooie ervaring op in de non-profit dienstverlening.
Wat wij vragen:
- Je hebt MBO werk- en denkniveau, een MBO4 diploma is een pré;
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 4 weken vanaf 8 januari 2018;
- Je bent flexibel beschikbaar voor 28-36 uur;
- Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in Nederlands, Engels en Duits;
- Je krijgt energie van het telefonisch klantcontact.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Let op: dit is een poolvacature.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Heerlen
- Werkuren per week
- 28 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.