Klantenservice medewerker gezocht voor internationale organisatie in Den Bosch
Voor onze opdrachtgever, een productlicentiebedrijf in A-merk sokken en onderbroeken, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker Benelux in Den Bosch. Ben jij per direct beschikbaar voor langere tijd? Sta jij stevig in je schoenen en heb je ervaring met klantenservice? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is een productlicentiebedrijf. Zij produceren en verkopen sokken en onderbroeken van A-merken. Je kunt hierbij denken aan Puma, Tommy Hilfiger etc. Als klantenservice medewerker ben je operationeel verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille. Dit zijn vooral wat kleinere organisaties in Nederland, België en Luxemburg. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces en zorgt voor een optimale service en support richting de klant en het Sales Team. Je hebt veel contact met de accountmanagers en zorgt voor de ondersteuning van de sales en aftersales. Je bent een spin in het web en hebt veel contact met verschillende afdelingen, intern en extern.
Je kunt ook Engelstalige klanten aan de telefoon krijgen, dus het is belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst!
Werkzaamheden
- Zorgen voor een optimale service en support richting je klanten;
- Zorg dragen voor het volledige orderproces van intake tot het leveren van de artikelen in de winkels;
- Bewaken en analyseren van de omzet- en verkoopresultaten van je klanten;
- Promoten en onderhouden van de B2B Webshop;
- Volledig verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van je klanten;
- Intensieve samenwerking met het Sales Team;
- Telefonische benadering van (bestaande) klanten;
- Beheer van de algemene Benelux-mailbox.
Werkdagen en werktijden
De functie is per direct beschikbaar voor langere tijd. De werkdagen
zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden.
Wat wij bieden
- Een afwisselende functie bij een groeiende organisatie;
- Werken in een leuk team;
- Een baan voor langere tijd & je gaat direct in dienst bij de opdrachtgever;
- Een prima salaris.
Wat wij vragen:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare commerciële positie;
- Uitstekende
kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré;
- Ervaring
met de Benelux markt;
- Commercieel,
leergierig, communicatief vaardig en stressbestendig;
- Kan
acteren en organiseren in een dynamische en snel veranderende omgeving en
heeft een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
- Uitstekende kennis van Microsoft
Office (Outlook, Excel en Word);
- Procesmatig
kunnen denken en handelen;
- Fulltime
beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Bosch
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.