Helaas, deze vacature is niet langer actief

Ideale bijbaan: klantenservice/webcare medewerker VodafoneZiggo (POULE)! in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Horeca vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Horeca medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Ben je op zoek naar een bijbaan voor in het weekend en de avonduren, die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je studie of ander werk? Vind jij het leuk om voor ongeveer 16 uur per week klanten te helpen met (technische) vraagstukken? Dan is een bijbaan als klantenservice/webcare medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen echt iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Groningen ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen en/of klachten, via de telefoon. Op korte termijn is het mogelijk om door te groeien naar de afdeling E-Services. Als E-Services medewerker communiceer je met klanten via de telefoon, per e-mail, chat en later ook via social media. Je behandelt diverse (online) vragen en eventueel problemen. Je weet altijd binnen no time te achterhalen wat de klanten precies van je vragen en wat jij voor hen kunt betekenen! Je beoordeelt per klantvraag zelfstandig wat de beste contactmethode is, om daarmee bij te dragen aan een nóg hogere klanttevredenheid.

Nog niet zeker of je de juiste technische kennis hebt? Geen probleem! Je start met een (betaalde) training in de avonden en in het weekend, waardoor geen enkele klantvraag voor jou nog te gek is.

Wat wij bieden:

  • Je verdient €10,45 bruto per uur;
  • Je werkt 16 uur per week;
  • Je zal de eerste vier weken in de avonden en op zaterdag trainen.
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 17.00 tot 22.00 uur op maandag t/m vrijdag, en tussen 08.00 tot 22.00 in het weekend;
  • Je hebt een baan met veel klantcontact;
  • Je werkt in een gezellig en enthousiast team!

Wat wij vragen:

  • ​​Je beschikt minimaal over een mbo 4 opleiding;
  • Je hebt ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld horeca ​of de telefonische branche);
    • Je hebt affiniteit met telecom (internet, televisie en telefonie);
    • Je hebt een open karakter en maakt makkelijk een klik met een klant.
    • Je bent communicatief sterk in zowel schrift als spreken.

Let op: het betreft hier een poule vacature. Wanneer je reageert, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op om te kijken of je aansluit op het gezochte profiel. Zodra er in jouw regio een functie open komt te staan, kunnen wij je voorstellen bij VodafoneZiggo.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ideale bijbaan: klantenservice/webcare medewerker VodafoneZiggo (POULE)! in Groningen

Ben je op zoek naar een bijbaan voor in het weekend en de avonduren, die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je studie of ander werk? Vind jij...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.